8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После предоплаты заказ по почте не пришел

Здравствуйте. Меня скорее всего обманули. Заказала пальто на сумму 3000 р. В интернет магазине в контакте. И таких много кто заказал и посылка не дошла. Девушка продавец не появляется в сети уже долгое время. Обещала что доставка 2-3 дня. Ожидание вышло из этого времени на 10 дней. Оплату была через карту сбербанк. Сохранилась номер карты. Чека нет но в банке онлайн или в самом банке думаю все равно можно найти доказательство что деньги были переведены на этот счёт. Скажите пожалуйста стоит ли обращаться в полицию? И есть ли шансы найти мошеницу?

, Анна, г. Курган
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. Стоит однозначно, хотя бы может установят кто деньги собирал и адрес, и можно будет через суд деньги истребовать.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Нам не пришел товар, а документы были подписаны тк в накладной было две позиции товара
Нам не пришел товар, а документы были подписаны тк в накладной было две позиции товара. Сейчас нас заставляют оприходовать товар которого у нас не было. Что с этим делать?
, вопрос №4774404, Диана Юрьевна Боева, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук)
Я ИП. Постоянно покупаю большими партиями косметику у компании "Эйвон" по предоплате. Оплачиваю товары на сайте Эйвон банковской картой. В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук). На каждый такой заказ у меня есть 2 чека: чек предоплаты на полную сумму и чек выдачи на фактическую сумму. В результате недовложения товаров у меня образовалась переплата, которую продавец зачислил на мой виртуальный баланс и я использовала эти средства для последующих заказов. И вот спустя почти год компания "Эйвон" вдруг обнаружила, что недовложения не было и они ошибочно мне вернули деньги на баланс. В личном кабинете в балансе появилась запись "начисление долга". Также на почту пришло уведомление, что те средства были мне ошибочно начислены. Более того, они поменяли сведения о заказе в личном кабинет покупателя и теперь там указано что заказ был свормирмирован полностью! Сейчас за мной числится очень серьезный долг, который компания требует срочно погасить. Я не согласна с этим. У меня в качестве доказательства есть чеки на предоплату и фактическую выдачу товара и это разные суммы и количество товара. Также у меня есть скрины из личного кабинета о том что товар не может быть доставлен (именно так было до сегодняшнего дня). Так как продажа происходит как физлицу, накладных или иных сопроводительных документов ни у них, ни у меня нет. Только чеки и личный кабинет. Что мне делать?
, вопрос №4773920, Юлия, г. Москва
Семейное право
Бывшая жена не пришла в суд, на первое слушание об установлении отцовства
Доброго времени суток. Бывшая жена не пришла в суд, на первое слушание об установлении отцовства . Отец подозревает что ребёнок не от него, что будет если она не придёт и на второе и третье заседание?
, вопрос №4773462, Людмила, г. Москва
Гражданское право
На заключительное рассмотрение дела ответчик и два его представителя не смогли явиться по уважительной
На заключительное рассмотрение дела ответчик и два его представителя не смогли явиться по уважительной причине: ответчик пожилой человек после серьезной операции, самостоятельно не передвигается, два представителя были больны. Один представитель подал ходатайство об отложении, другой сообщил через помощника судьи, у обоих имеются больничные листы. Однако, суд рассмотрел дело в отсутствие стороны и представителей, принял не заочное, а обычное решение. Законно ли это?
, вопрос №4772872, Виктория Точилина, г. Москва
Трудовое право
Сегодня пришла расшифровка-где и указано, что удержаны отпускные, выплаченные при увольнении
здравствуйте. Вернулась на старую работу(КБ), где отсутствовала 10 месяц. При увольнении я получила расчёт.. А когда вернулась (14.10.2025) я 15 числа получила зп по часам.. 25-го должен быть аванс(премиальная часть), но мне она не пришла вообще! Сегодня пришла расшифровка-где и указано, что удержаны отпускные, выплаченные при увольнении .. Вопрос:законно ли это?
, вопрос №4772729, Елена, г. Бокситогорск
Дата обновления страницы 30.12.2016