Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сколько дней рассматривается претензия покупателя?
Купили новый телефон.дома включили он оказался б\у.понесли в салон связи нам сказали писать претензию.и сказали ждать 10 дней.писали 26 декабря тут праздники уже 8 января пришли нам говорят что из-за праздников они не рассмотрели её,ждите когда они закончатся.что нам делать
, Денис, г. Старый Оскол
Сергей Князькин
Денис, здравствуйте.
Потребовать от продавца расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств в отношении технически сложного товара, которым является телефон, Вы можете в течение 15 дней со дня передачи телефона Вам.
Праздничные дни не прерывают течение этого срока. В этой связи, если Вами не была оговорена экспертиза качества телефона и срок ее проведения, обращайтесь с иском в суд, в котором излагайте аналогичное требование.
Похожие вопросы
Как добиться возврата денег в данной ситуации?
27.12.2025 приобрели телевизор в ДНС.
4 января начал рябить экран,зафиксировали это на видео.6 января увезли в магазин,при этом рябь сохранялась при приемке товара в магазине.Написала заявление на возврат денег.Продавец пояснил,что это технически сложный товар,возврат денег сразу невозможен,сначала направят в сервисный центр г.Сыктывкар.22 января я звонила на горячую линию,там узнала,что товар на проверку увезли в г.Казань,срок увеличивается до 20 дней.По итогу брак не обнаружили,написали смс подойти и забрать товар.В этот же день принесла претензию,о расторжении договора купли продажи и возврата денег,отдала под роспись.9 февраля я получаю ответ на претензию,отказ в возврате денег за товар.Но при этом,выплатили неустойку 5759,82 и 1000 моральный вред.Я не хочу забирать данный товар,так как они его могли просто отремонтировать и сейчас с актом,что брак не обнаружен пытаются нам его обратно пихнуть.Как добиться возврата денег в данной ситуации?
2026 за сколько дней должны оплатить за не отгуленые отпуска?
Сколько полагается ежегодного оплачиваемого отпуска за всё время работы с 24.03.2024 года по 10.02.2026 год на сегодняшний день?Если написать заявление об увольнении по собственному желанию с 24.02.2026 за сколько дней должны оплатить за не отгуленые отпуска?
В течении сколько дней можно использовать заключение комиссии ввк по предоставлению отпуска
В течении сколько дней можно использовать заключение комиссии ввк по предоставлению отпуска.
И можно ли уйти в отпуск по болезни после планового отпуска, если заключение комиссии ввк было сделано до него и рапорт не успели исполнить.
Договор купли продажи на нежилое помещение расщитались с покупателем 1 200 000 рублей
Добрый день. 14 месяцев назад нотариально заключили зделку. Договор купли продажи на нежилое помещение расщитались с покупателем 1 200 000 рублей. Оценочная стоимость 6 000 000 рублей. 3 дня назад налоговая выставила налог 900 000 рублей. Как поступать дальше.
Подскажите, обязательно ли отправлять претензию по почте России, претензия в Озон, по поводу отказа в возврате, копию отправляла в чат оператору
Добрый день. Подскажите, обязательно ли отправлять претензию по почте России, претензия в Озон, по поводу отказа в возврате, копию отправляла в чат оператору. После этого подала жалобу в Роспотребнадзор. Что нужно делать дальше ? Большое спасибо.
Не все так просто с ними.салон МТС утверждает что они не имеют право без разрешения вышестоящего начальника сделать либо обмен либо вернуть деньги.мы в недоумении.сказали писать претензию и ждать ответа.что вы посоветуете
Тогда и дело не в праздничных днях, а в их внутренней бюрократии. Напишите претензию, пусть рассматривают, Вы всё равно ничего не теряете от обращения с претензией.