8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли вернуть деньги за газовую колонку и получить компенсацию по ее установке, если чек утерян?

22.12.2015 была куплена газовая водонагревательная колонка, 24.12.2015 была произведена установка работниками ОАО "Краснодаргоргаз", услуга установки которых составила 3000р. Через неделю колонка стала течь. 11.01.2016 были вызваны работники ГОРГАЗ, которыми был составлен акт о том, что прибор к дальнейшей эксплуатации не годен и подлежит замене. Коробка от прибора и руководство по эксплуатации с гарантийным талоном сохранены, а чек утерян. В связи с этим у меня есть вопросы: 1) могу ли я вернуть свои деньги за колонку? 2)Могу ли я потребовать компенсацию (3000р) за установку, т.к. мне предстоит устанавливать колонку заново? 3) Как быть если чек утерян и как это сделать? Заранее благодарю за помощь.

Показать полностью
, Анастасия, г. Краснодар
Сергей Князькин
Сергей Князькин
Юрист, г. Москва

Анастасия, здравствуйте.

1) могу ли я вернуть свои деньги за колонку?
Анастасия

Можете, поскольку товар ненадлежащего качества. Напишите претензию в двух экземплярах с данным требованием.

2)Могу ли я потребовать компенсацию (3000р) за установку, т.к. мне предстоит устанавливать колонку заново?
Анастасия

Полагаю, что только в судебном порядке.

3) Как быть если чек утерян и как это сделать?
Анастасия

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

2
0
2
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Могу ли я оспорить всё это и чем мне это грозит (лишение прав, например)?
Добрый день! По решению суда на основании статьи 6.9 ч. 1 КоАП РФ (ранее отказался от прохождения медицинского освидетельствования) меня обязали пройти медкомиссию в наркодиспансере. Я её прошел - три дня, три анализа мочи, трое врачей, анализы ничего не показали (но на руки они мне их не давали), при общении с врачами признался в разовом употреблении за два месяца до этого марихуаны. На врачебной комиссии по итогу заведующая заявила, что раз меня судили по этой статье, значит был факт употребления, пусть и разового, и я сам в этом признался ранее, значит теперь мне нужно ходить к ним год раз в месяц. Выдала справку где стоит "Пагубное употребление каннабиноидов", подписал бланк о постановке на учёт (был в шоке, теперь не понимаю зачем это сделал). Могу ли я оспорить всё это и чем мне это грозит (лишение прав, например)?
, вопрос №4856107, Георгий, п. Тульский
Защита прав потребителей
Купили блок питания к компьютеру, 30.12.2025г, вчера перестал работать, на гарантии, могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?
Здравствуйте! Купили блок питания к компьютеру,30.12.2025г, вчера перестал работать,на гарантии,могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?
, вопрос №4855493, Наталья, г. Челябинск
Все
Здравствуйте в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес
Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.
, вопрос №4855006, Вадим,
Жилищное право
Могу ли я продать квартиру, погасить из полученных средств кредитную задолженность и взять новую ипотеку на квартиру?
Здравствуйте, у меня есть квартира купленная в ипотеку. Есть просрочка по кредитной карте. Могу ли я продать квартиру, погасить из полученных средств кредитную задолженность и взять новую ипотеку на квартиру?
, вопрос №4854999, Константин, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 21.12.2016