Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
В какие сроки должны ответить по жалобе покупателя?
Сдали ботинки в магазин. Не подошли по размеру.Отказываются отдать деньги.Говорят стелька протёрта.Стоит обувь 5000 руб.Ребёнок ходил в офисе 12 часов.Значит стелька или обувь некачественная,если после 12-ти часовой носки логотип фирмы частично стёрся .Оставили претензию.Тишина.Других претензий к обуви нет.Чеки и вся упаковка есть.Что делать.
, Сергей, г. Москва
Сергей Князькин
Сергей, здравствуйте.
В соответствии с частью 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества
в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится,
если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Говорят стелька протёрта.
Сергей
Фактически это утрата товарного вида, которая в отношении обуви заметна при последующей покупке данной пары обуви.
Что делать.
Сергей
Напишите претензию в двух экземплярах, продавец обязан на неё ответить в течение 10 дней.
Похожие вопросы
Где хранится уголовное дело по факту убийства и какой срок хранения
Где хранится уголовное дело по факту убийства и какой срок хранения
В какие сроки долг будет погашен и как будет выплачиваться взыскателю алименты, судебный приказ есть, испольнитнлрое производство возобновили
Добрый день. Скажите пожалуйста, у должника по алиментам накопился долг, его взыскивают с ИП , так как должник работают не официально. В какие сроки долг будет погашен и как будет выплачиваться взыскателю алименты , судебный приказ есть, испольнитнлрое производство возобновили . Прошло 10 дней с момента поступления письма.
Какие сроки предусмотрены для рассмотрения в данном случае, и какие дальнейшие мои действия
Добрый день, заказным письмом отправила заявление о расторжении брака и на алименты на двух несовершеннолетних детей в Щербинский суд г. Москва, участок 431, 12 декабря 2025 г., суд письмо получил 16 декабря 2025 г., (отслеживала по трек номеру), по сей день 10.02.2026 г., ни каких движений по данному делу, на сайте суда тоже не отображается, что дело принято в работу, звоню в суд, они не находят моего дела. Какие сроки предусмотрены для рассмотрения в данном случае, и какие дальнейшие мои действия.
Вопрос за какой срок могут потребовать доплатить за 3 последних года или более?
Добрый день
Был заключен договор на водоснабжение и вывоз мусора в 2005 году в частном доме на 3 человек.
Позже прописали еще 3 человек, но в договор изменения не в несли.
Сейчас компания поставщик просит предоставить справку о составе семьи.
Вопрос за какой срок могут потребовать доплатить за 3 последних года или более?
Москва- отказ -судья в отставке, Какие сроки?
Возможен ли пересмотр дела - неправосудное решении с 2019-2022г -бездействие Гит? Верховный суд РФ - 1-решение-гит обязан!-вернули дело,но той же судье, 2--Инд.трудовой спор - но без запроса дела с нарушениями , 3-не вынесли частное определение к Гит. Прошу совет- Каков порядок пересмотра дела через Жалобу в Ккс РФ -Ккс г.Москва- отказ -судья в отставке , Какие сроки? Вред-нарушение охраны Труда и скрытый страховой случай ! Ищу профи юриста , в т.ч.возмещение вреда здоровья! Спасибо.