Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Является ли гарантийный талон на блендер основанием для возврата денег?
был приобретен блендер профессиональный в интернет магазине, за пол года ломается уже второй раз, уже два месяца лежит в сервисе, написали притензию продавцу на возврат денег, с одной стороны он не отказывается, но с другой придумывает разные причины, чтобы отсрочить выплату денег. Теперь он требует чек покупки, но курьер, который привез этот агрегат дал только гарантийник с их печатью. Прав ли продавец?
, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
5. Отсутствие
у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа,
удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для
отказа в удовлетворении его требований ( ст.18 ЗоЗПП)
с уважением,
Елена
Похожие вопросы
Является ли такой договор дарения действительным?
Возможно ли включить пункт в договор дарения квартиры между родственниками, о том что даритель сохраняет в подаренной квартире прописку и имеет право там жить до конца жизни или пока сам не решит уехать?
Является право проживания прежнего собственника встречным обязательством или же условием, на котором имущество передается в дар?
Является ли такой договор дарения действительным?
Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин
Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин
Является ли это уважительной причиной неявки?
Здравствуйте, ситуация:
У меня сейчас идут суды по ограничению родительских прав, затем я оформляю опеку на младшего брата, который остался без попечительства родителей
Есть большая вероятность что сроки суда и оформление документов могут наложиться на дату повестки (повестка на сборный пункт для прохождения службы)
Какое наказание будет, если я не приду на сборный пункт по первой повестке? будет ли штраф если я в дальнейшем предоставлю документы об опеке. Является ли это уважительной причиной неявки?
Как сформировать претензинное письмо на возврат денег в рамках услуги "Гарантия 36", ссылаясь на закон о защиты прав потребителей
Добрый день. При покупке смартфона была навязана услуга "Гарантия 36". Направили заявление с требованием возвратить денежные средства за данную услугу. Но ответ не пришел. Как сформировать претензинное письмо на возврат денег в рамках услуги "Гарантия 36", ссылаясь на закон о защиты прав потребителей. Спасибо.
Является ли суррогатное материнство услугой или же это "добродетель"
Является ли суррогатное материнство услугой или же это «добродетель»