Правомерен ли отказ?

Здравствуйте.Я приобрела в магазине аккумуляторную батарею для телефона.(телефон со старой батареей не держит зарядку)Купив новую и протестировав в телефоне,поняла что ситуация скорее всего в телефонном аппарате,обратилась к продавцу с просьбой вернуть ден.средства. На что он мне ответил,что может осуществить только замену и при наличии справки из сервисного центра(о том,что дело именно в батарее).Правомерен ли его ответ?Могу ли я расчитывать на возврат ден.средств?Спасибо