Уважаемый Сергей!
Ваш товар относится к категории технически сложных товаров.
В соответствии с п.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение
пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Таким образом, если Вы не подписывали документов о том, что товар Вами проверен и Вы не имеете претензий к его качеству, то Вы имеете право либо на возврат товара с возвратом денежных средств, либо на замену товара той же марки или другой марки с доплатой, если у нее повышенная стоимость по сравнению с Вашим товаром.
В случае отказа продавца от реализации Ваших вышеуказанных прав пишите претензию в адрес продавца с требованием принять товар ненадлежащего качества с возвратом уплаченной за него суммы, и установите срок ответа на претензию, к примеру, 6 календарных дней. При неполучении ответа на претензию либо при получении отрицательного ответа Вам остается только обращаться в суд с требованием обязать продавца принять товар ненадлежащего качества с возвратом Вам денежных средств за него, и в судебном разбирательстве ходатайствовать о назначении технической экспертизы товара (если суд ее не назначит по собственной инициативе), которая выявит, что Вам продали товар ненадлежащего качества. Также заявляйте в иске компенсацию Вам морального вреда.
С уважением,
Марчук Евгений
