Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В какие сроки рассматривается претензия покупателя о замене телефона?

здравствуйте, подскажите пожалуйста написала претензию на магазин связной с требованием о замене телефона, в какие сроки рассматривается такая претензия? заранее благодарю

17 января 2016, 18:04, вера, г. Кемерово

претензия Связной

Наталья Сулимова

Юридическая компания "Некоммерческое партнерство "Защита прав"", г. Оренбург

Здравствуйте, Вера!

Закон «О защите прав потребителей»

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

17 января 2016, 18:20

Борис Сидоренко

Адвокат, г. Пятигорск

Телефон надлежащего качества либо нет?

В случае, если товар ненадлежащего качества, то замену должны произвести в течение 7 дней, а при необходимости доп. проверки качества — в течение 20 дней (ст. 21 ФЗ «О защите прав потребителей).

17 января 2016, 18:23

Похожие вопросы

Миграционное право

Какие сроки у загранпаспорта должны быть

Здравствуйте,срок окончания загранпаспорта истекает 29.09.2026 ,планирую в августе выехать в Азербайджан и вернуться числа 10 сентября .Выпустят ли в таком случае меня из России в Азербайджан?какие сроки у загранпаспорта должны быть

24 мая, 14:08, вопрос №4961802, Диана, г. Москва

2 ответа

Социальное обеспечение

Какой срок выплат и на какой счёт

Здравствуйте, такая ситуация. Отец ребёнка погиб на сво, при жизни была начислена выплата за ранение но не выплачена. Денежные средства депонированы. Чтобы получить сыну деньги, мы вступили в наследство. Отправили документы в часть. Они получили их 17.04. Ответа нет, и средств тоже. Ребенку 16 лет. Какой срок выплат и на какой счёт. Т. К было отправленно и номинальный и сберегательный.

21 мая, 06:56, вопрос №4958643, Ульяна, г. Новосибирск

1 ответ

Уголовное право

Но хотелось бы знать какие выплаты ему все же положены и в какие сроки его обязаны уволить

Здравствуйте. Мужа осудили по статье 337.5 суд был 11.12.2025. Аппеляция была 13.03.2026. Оставила без изменения , перевели в колонию больше месяца назад , когда его уволят и в какие сроки произведут расчет? Ему же положены расчетные ? До 30.04.2026 в личном кабинете военнослужащего появлялся пустой расчетный лист и информация о установленных выплатах, якобы он в штате , после этого дня все пропало, с того дня прошел почти месяц , но ничего так и нет. Муж мобилизован, с апреля 2025 был в части получал не полный оклад, то 20т , то 15, а иногда даже 5, президентскую выплату убрали , в августе часть покинул на 3 недели самовольно , завели уголовное дело , осудили на 6 лет. В прокуратуру заявление по поводу расчета написано, ответа нет. Но хотелось бы знать какие выплаты ему все же положены и в какие сроки его обязаны уволить . Спасибо.

20 мая, 22:25, вопрос №4958400, Мария, г. Москва

1 ответ

Банкротство

Если да, то как это можно провести и в какие сроки уложиться?

Здравствуйте. Ситуация следующая: есть пять кредитных обязательств с просрочкой около 400 дней. Есть ИП, часть из которых уже аннулирована ввиду того, что приставы не смогли установить официальный доход и имущество. Хотел бы узнать, возможно ли выйти на договор цессии с банком (в данном случае это Сбер) или же на какие-то индивидуальные условия по списанию процентов под предлогом того, что хочу начать процедуру банкротства. Если да, то как это можно провести и в какие сроки уложиться?

20 мая, 15:13, вопрос №4957965, Иван, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

5, по истечению какого срока можно подать заявление на колонию поселение?

Добрый день! У человека срок 5 лет и 6 месяцев общего режима, по ст.337 ч.5, по истечению какого срока можно подать заявление на колонию поселение?! Спасибо

16 мая, 13:48, вопрос №4954061, Михаил, г. Сочи

1 ответ