Как вернуть деньги за не прожитые дни в гостинице?

Мы оплатили номер в гостинице за 6 дней 2 места, но по обстоятельствам проживем только 2 дня, вернут ли нам деньги за непрожитых в гостинице 4 дня?
лариса

Да обязаны вернуть в соответствии со

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Нужно писать претензию и требовать возврат денег