8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я требовать замены на такой же, но новый телефон?

Здравствуйте! В ноябре 2015 года купила телефон за 11900. В начале января 2016 начались проблемы. Обратилась в магазин. Там ответили что лучше сразу везти его в фициальный сервис т.к. это будет быстрее чем ремонт через этот магазин.там скажут гарантийный ли случай. В официальном сервисе сказали что случай гарантийный, и что уже заказали запчасти для ремонта. Могу ли я требовать в магазине после ремонта тел замену на такой же новый телефон? Или надо было сразу сказать что ремонтировать не нужно и требовать от магазина замену?

, Евгения, г. Брянск
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.2
Эксперт

Здравствуйте!

Могу ли я требовать в магазине после ремонта тел замену на такой же новый телефон? Или надо было сразу сказать что ремонтировать не нужно и требовать от магазина замену?
Евгения

нет, т.к. это технически сложный товар и требовать замены можно либо в первые 15 дней с момента покупки, либо при 1 из 3 условий

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, могу ли я зарегистрировать новый брак, если после предыдущего я вдова, а на руках только копия
Здравствуйте, могу ли я зарегистрировать новый брак, если после предыдущего я вдова, а на руках только копия свидетельства о смерти, регистрация брака будет в том же ЗАГСе, что и свидетельство о смерти
, вопрос №4258400, Екатерина, г. Снежинск
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
Но, только в этом году (в июне) я окончил магистратуру (тоже ITшную специальность) могу ли я рассчитывать в военкомате на отсрочку в осенний призыв, при переходе на новое место работы?
Добрый день, работаю IT специалистом более 1,5 лет, компания аккредитованная. В августе подал на заявку на отсрочку от срочной службы. Мне её одобрили. Теперь сентябрь, новую заявку подать нельзя. Я хочу устроиться в другую компанию (она тоже аккредитованная) и моя отсрочка сгорит если я сменю место работы. Но, только в этом году (в июне) я окончил магистратуру (тоже ITшную специальность) могу ли я рассчитывать в военкомате на отсрочку в осенний призыв, при переходе на новое место работы?
, вопрос №4257815, Михаил, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли требовать у продавца вернуть деньги?
Здравствуйте. Купил жене 05.06.24 года iphone 14 в магазине (на связи) г. Набережные Челны по уценки сказали что есть маленькая царапина но новый, вчера разбился задняя стекло отдали на ремонт вскрыли мастер позвонил и сказал что у вас телефон уже был отремонтированный китайские запчасти стоят. Можно ли требовать у продавца вернуть деньги?
, вопрос №4257510, Айрат, г. Москва
Защита прав потребителей
Хотелось бы узнать могу ли я вернуть свои деньги?
Добрый день. Я купил курс по спорту школы sfitschool,правообладатель является Всеволод Фиалковский. Купил курс 16 мая отдав за него 9900 рублей с доступом навсегда. Я проходил курс, пока не случилось это, он перешёл на другую платформу обучения с 18 июля. Он упомянул, что будет переход на другую платформу, но не сказал когда. А чтоб знать, когда будет переход, надо было следить за каналом в телеграмме.Доступ к старой платформе он закрыл. Вчера(16 сентября) я написал лично ему по поводу этой проблемы(я не знал, что переход произошёл с одной платформы на другую, у меня родственники погибли на СВО, не было времени следить за его каналом), он прочитал и проигнорировал. Заблокировал меня на его телеграмм канале. Доступ навсегда у него нету на новой платформе. Он сделал систему, где покупавшие курс на старой платформе могли перейти за 1 рубль, но всего лишь на пару месяцев. Конечно меня это не устроило, я бы не купил у него курс если бы не был доступ навсегда. Я написал комментарий по этому поводу и он удалил мой комментарий и заблокировал. Хотелось бы узнать могу ли я вернуть свои деньги?
, вопрос №4257285, Нариман, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, если вписать на гражданского мужа четверых детей рожденных от него же, но мы не в браке, могут ли забрать на сво по мобилизации?
Здравствуйте, если вписать на гражданского мужа четверых детей рожденных от него же, но мы не в браке, могут ли забрать на сво по мобилизации? Или нужно расписаться?
, вопрос №4257195, Наталья Валерьевна, г. Москва
Дата обновления страницы 06.11.2016