8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сроки обмена телефона магазином, если он в наличии в интернет-магазине

Если товар есть в интернет-магазине, но не в городе, то можно ли сказать, что товар есть у продавца?

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. - статья 21 зозпп

Если товар есть в интернет-магазине, но не в городе, то можно ли сказать, что товар есть у продавца?

М видео должен был заменить телефон на новый в течение 7 дней (не нужно было проверять его), но просрочили они замену на 18 дней. Отказываются выплачивать неустойку, т.к. товара не было в городе, хотя он был в интернет-магазине (в Москве).

Они не правы, так как технически телефон был у продавца?

Показать полностью
, Мария Демидова, г. Магнитогорск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Если товар есть в интернет-магазине, но не в городе, то можно ли сказать, что товар есть у продавца? Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. — статья 21 зозпп Если товар есть в интернет-магазине, но не в городе, то можно ли сказать, что товар есть у продавца? М видео должен был заменить телефон на новый в течение 7 дней (не нужно было проверять его), но просрочили они замену на 18 дней. Отказываются выплачивать неустойку, т.к. товара не было в городе, хотя он был в интернет-магазине (в Москве). Они не правы, так как технически телефон был у продавца?
Мария

Данное отсутствие у товара, продавец обязан доказать. Если не докажет- будет обязан уплатить неустойку. Так как скорее всего на суде продавец не сможет этого доказать- взыскание неустойки возможно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Я просто зашол на порно сайт и мне заблокировали доступ к интернету с угрозой если я сниму бллкировку
Я просто зашол на порно сайт и мне заблокировали доступ к интернету с угрозой если я сниму бллкировку самостоятельно то мне грозит уголовная отвествественность я снял эту блокировку но мре начили угрожать сроком до 20 лет на сколько это законно
, вопрос №4402261, Станислав, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
В интернете сегодня нашла информацию, что тысячи обманутых ими людей, Что делать?
Добрый день. Оплатила в кредит (145000 руб) онлайн-обучение в Урбан-университете на QA тестировщика. 31.10.24 началось обучение. Есть досту в личный кабинет на платформу, есть курсы, есть домашние задания и выполненные мной домашние задания. Перед новым годом они сообщили, что уходят на каникулы до 08.01.25 и не вернулись. Телефоны не отвечают, в телеграм-канале ( где был чат с кураторами, вопросы преподавателям, расписание вебинаров) никто не отвечает. В интернете сегодня нашла информацию, что тысячи обманутых ими людей, Что делать? Как вернуть деньги?
, вопрос №4401977, Надежда Суворова, г. Иркутск
Налоговое право
Как поступить в данной ситуации собственники удерживают залог для того чтобы если вдруг придет налог за сдачу жилья они оплатят с моего залога
Здравствуйте. Такой вопрос арендовал квартиру сроком до мая 2025 года по договору. Был внесен залог за квартиру. Сейчас вынужден съехать раньше времени. Предупредил собственников за 30 дней. Но в договоре написано что если съезжаю раньше то залог не возвращают. Там даже почти два пункта чтобы не возвращать залог при досрочном выезде. Но в другом пункте есть обозначение при сдаче квартиры при подписании акта приема квартиры является условием возврата залога. Правомерны ли действия хозяев. Так как залог нужен только для компенсации порчи имущества в квартире. По факту платили вовремя, квартира в первозданном виде. Единственное назначение залога пишут в интернете только лишь возмещение ущерба а никак не влияет чтобы было основание его не возвращать даже если съезжаю раньше срока . и не может быть использован как компенсация упущенной выгоды или морального ущерба. А также не предусматривает компенсацию за время которое хозяин потратит время на поиски других арендаторов. Как поступить в данной ситуации собственники удерживают залог для того чтобы если вдруг придет налог за сдачу жилья они оплатят с моего залога. Ну я никак не должен оплачивать налог за доход от сдачи собственников жилья. Как быть в данной ситуации?
, вопрос №4401862, Евгений, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Покупал приставку игровую и дополнительный джойстик, приставка стала неисправна, принес ее в магазин, отдал
Покупал приставку игровую и дополнительный джойстик, приставка стала неисправна,принес ее в магазин, отдал на ремонт вместе с джойстиком,деньги за приставку вернули спустя 40 дней как и положено впринципе ,а возврат денег по джойстику ,магазин решил отказать,в виду того что имеются следы использования , единственное это вскрыта коробка,иначе как убедиться в его исправности и в принципе наличии его там в коробке,вот осюда и вопрос имеют ли они право отказывать,в заявлении написал что с решением не согласен, дату подпись,сказала отправят в юридический отдел и ждите в течении 10 дней,есть все таки возможность вернуть эти деньги??
, вопрос №4401490, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 02.11.2016