Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как восстановить документы о покупке ноутбука?
Здравствуйте,купила ноутбук в магазине м.видео в августе 2015 года,в технической поддержке этого производителя сказано что ноутбук в пользовании с декабря 2014 года(т.е гарантия производителя уже не действует)чек на покупку был утерян,можно ли в магазине попросить копию чека о покупке ?коробка от ноутбука есть
, Людмила, г. Санкт-Петербург
Алексей Зотов
Дата продажи должна быть также в гарантийном талоне. Если покупали с использованием безналичных расчетов, то и оплату можно установить. А вообще конечно вы можете обратиться к продавцу за предоставлением копии документа об оплате. Он их должен хранить 4-е года.
Гарантийного талона нет,только коробка где указана серия и все данные о ноутбуке,еще я прекрасно помню дату и час покупки,это как то может помочь?могу я прийти в магазин и попросить копию чека,предоставив им данные о товаре,который они продали сказав дату?
Лучше тогда написать заявление продавцу, где указать, что такой-то товар приобретался тогда-то и за такую-то сумму. Прошу выдать копию документа об оплате товара. Характеристики товара должны быть полными (название, сер.номер и т.д.)