Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец нарушил сроки поставки дверей, на претензию не ответил и скрывается
21 сентября 2015г.мною был заключен договор розничной купли-продажи на поставку и установку дверей в количестве 2 шт.
Цена договора составила 18750 руб. в т.ч. монтажные работы- 1800руб.
В соответствии с условиями договора срок выполнения работ составил 60 рабочих дней, так же мною была внесена предоплата, утановленная договором, в размере 15000 руб. (квитанция имеется)
19.01.16г. в точку продаж вручена под роспись претензия.
По настоящее время (29.01.16г) ответа на претензию нет, директор фирмы на звонки не отвечает.
Какие требования можно предъявить к ответчику с ссылками на статьи закона о защите прав потребителя?
Какие требования можно предъявить к ответчику с ссылками на статьи закона о защите прав потребителя?
Андрей
Добрый день!
Согласно статье 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы можете потребовать возврата денежной суммы оплаченной + неустойку ( 1 % от цены товара за каждый день просрочки но не более оплаченной суммы) + штраф ( 50 % от присужденной судом суммы) + компенсацию морального вреда + оплату услуг представителя, если такой будет.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
Стоп! в ст. 23.1. ничего не сказано про 1% Там 0,5%!!!!
Извиняюсь. 0,5 % неустойка!