Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег за покупку за какой срок должен происходить?
Здравствуйте ! Купила блузку ...после в соседнем отделе купила юбку (очень понравилась) ..но блузка к сожалению к юбке не подошла ...в течении 10 мин ..блузку я вернула ...потребовала возврат денег ...мне предложили обменять на другую ..подходящих не было...заполнила заявление !продавец строго сказал что деньги вернут через 14 дней! Законно ли это?! Куда мне обратиться ! После заполнения заявления прошло уже пять дней! Читала что они обязаны вернуть деньги в течении трёх дней!
, галина, г. Свободный
Юлия Юдина
Добрый день!
Деньги должны были Вам вернуть в течение трех дней. Советую Вам обратиться к продавцу со ссылкой на Закон о защите прав потребителей. Скорее всего, продавец не захочет дальнейших разбирательств и сразу вернет Вам деньги.
Закон РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.