Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу взыскать неустойку за просроченный ремонт по гарантии?

Здравствуйте! Я сдавал телефон на гарантийный ремонт, на сумму 25000 рублей, с начала ремонта прошло 52 дня и до сих пор мне не вернули деньги, не дали взамен ничего. Что я могу сделать? Если какие-нибудь бонусы за то, что они просрочили на срок более недели?

11 февраля 2016, 13:10, Илья, г. Новосибирск

здравствуйте,

с начала ремонта прошло 52 дня

срок устранения недостатков не может превышать 45-ти дней (ст.20 Закона о защите прав потребителей).

В случае нарушения установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков потребитель вправе (согласно
п.1 ст.18 ЗоЗПП)обратится с письменной претензией и
потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо
предъявить требование о его замене на товар
этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Если какие-нибудь бонусы за то, что они просрочили на срок более недели?

неустойка в размере 1% цены товара (за нарушение предусмотренных ст.20 ЗоЗПП сроков устранения недостатков).

с уважением,

Елена

11 февраля 2016, 13:18

Илья

Клиент, г. Новосибирск

спасибо большое

11 февраля 2016, 14:15

Похожие вопросы

Гражданское право

Брала потребительский кредит на чумму 78.000 в 2018году, просрочила, после чего сумму долга взыскали через ФССП в 2025г.в размере 115тысяч

Брала потребительский кредит на чумму 78.000 в 2018году, просрочила, после чего сумму долга взыскали через ФССП в 2025г.в размере 115тысяч. После чего с карты сняли арест. Сегодня пришло письмо, что требуют еще пении в размере 48.000. За что, если я уже выплатила всю сумму!

12 февраля, 18:35, вопрос №4856233, Елена, г. Тольятти

2 ответа

ДТП, ГИБДД, ПДД

Можем ли взыскать с виновника хоть часть ущерба?

Муж попал в ДТП ( потерпевший) , виновник признал свою вину. Муж не дожидаясь оценки страховой компании ( не было время ждать пока назначали день оценки , калькуляции , и выплаты ) муж сдал машину в битом виде по трейден. Можем ли взыскать с виновника хоть часть ущерба ?

12 февраля, 16:30, вопрос №4856050, Лариса, г. Нижнекамск

1 ответ

Банкротство

Возможно ли оплатить задолженность по взносам за капитальный ремонт, а затем подать заявление в суд для

Квартира была куплена на торгах по банкротству. Дело по банкротству в суде еще не завершено, соответственно возможно вступить в реестр кредиторов. Квартира на торгах была продана с долгами по жкх, в том числе по взносам за капитальный ремонт. Возможно ли оплатить задолженность по взносам за капитальный ремонт, а затем подать заявление в суд для вступления в реестр кредиторов, чтобы взыскать с прошлого владельца (банкрота) оплаченную задолженность по взносам за кап. ремонт.?

12 февраля, 12:25, вопрос №4855843, Андрей, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Недвижимость

Новая УК выставила мне долг за кап.ремонт в размере пени

Здравствуйте. Нас обслуживала УК 12 лет, у меня в течении этого времени образовалась задолженность по взносам за кап. ремонт. За месяц до ликвидации УК я полностью погасил основной долг, но пени остались не погашенными. Эта Управляющая Компания реорганизовалась в другую, а сама ликвидировалась как юр.лицо. Новая УК выставила мне долг за кап.ремонт в размере пени. Правомерны ли ее действия, ведь неустойку я должен был предыдущей УК.

12 февраля, 10:11, вопрос №4855640, Валерий, г. Владимир

1 ответ

Защита прав потребителей

Купили блок питания к компьютеру, 30.12.2025г, вчера перестал работать, на гарантии, могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?

Здравствуйте! Купили блок питания к компьютеру,30.12.2025г, вчера перестал работать,на гарантии,могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?

12 февраля, 09:23, вопрос №4855493, Наталья, г. Челябинск

1 ответ