8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Должен ли продавец заменить вышедший из строя блок питания на компьютер по гарантии?

Добрый день!!!

Купил блок питания на компьютер, который вышел из строя (сломался). По гарантии сдал в магазин ДНС (там же где покупал) - заключение - замена. Блок питания покупался за 2700 рублей в магазине в наличие такого артикула нет. По закону о защите прав потребителей ст.18 продавец должен заменить на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула). Именно данной модели плока питания в наличии нет. Покупался блок Chieftec NITRO 85+ Series 650W (80+ Bronze, ATX 2/3/ APFС, 120mm fan, 24+4+4, 6xSATA, 2xPCI-E(6+2)) (BRS-650S/S2) (артикул 0157155), но есть в наличии аналогичноый Chieftec NITRO 85+ Series 650W [BPS-650C/C2][модульный, 650 Вт, 80+ Bronze, ATX 12V 2.3, EPS12V, APFC, 140x140 мм, 20+4 pin, 2x 4+4 pin CPU, 6 SATA, 2x 6+2 pin PCI-E] (артикул 0123576) стоимостью 6700 рублей. По цене который был куплен и признан сейчас не исправным на данный момент стоит приблизительно столько же. Продавец отказывается заменить товар и предлагает забрать деньги т.е. 2700 или доплатить разница 4000 при замене. Правомерны ли действия продавца? Заранее спасибо за ответ.

Показать полностью
, Дмитрий, г. Волгоград

Добрый день, Дмитрий!

Согласно ст. 21 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан заменить (если вы требуете именно замены) товар ненадлежащего качества в течении 7 дней. Если на данный момент точно такого товара (артикула) нет в наличии, то замена должна быть произведена в течении месяца.

Составляйте претензию, в которой изложите свое требование, сошлитесь на вышеуказанную статью и отнесите в магазин.

Удачи!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста, должен ли присутствовать человек который на чье имя будет оформляться машина в ГАИ?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, должен ли присутствовать человек который на чье имя будет оформляться машина в ГАИ? И нужно ли доверенность?
, вопрос №4854072, Бехзод, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сестру вызывают на допрос (ей 16 лет) должны ли ей объяснить её права?
сестру вызывают на допрос (ей 16 лет) должны ли ей объяснить её права?
, вопрос №4853837, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?
Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?
, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу продать, должна ли я платить налог
Здравствуйте, купила машину 15 января этого года . Хочу продать , должна ли я платить налог
, вопрос №4853177, Анастасия, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скажите должен ли мне работадатель увеличить должностной оклад?
Здравствуйте. Я работаю учителем на одну ставку. Размер должностного оклада 23000. Зарплата в целом около 30000, потому что на мой оклад начисляются ещё надбавка за высшую категорию, за проверку тетрадей и другие надбавки. С первого января подняли МРОТ до 27000. Скажите должен ли мне работадатель увеличить должностной оклад? Директор считает, что общая моя зарплата больше 27000, поэтому оклад менять не будет.
, вопрос №4851709, Юлия, Горловка

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.08.2016