8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законно компьютерный сервис требует денег за услугу, не проинформировав об ее стоимости?

12 февраля 2016 года я обратился в сервисный компьютерный центр, который нашел в Интернете, за помощью по восстановлению данных с моего жесткого диска. Оператор на вопрос стоимости сообщил, что в среднем это стоит от 1000 до 1500 тысяч рублей. В этот же день ко мне приехал мастер, но разобраться с проблемой не смог, при этом попросив забрать мой жесткий диск на диагностику и попросив предоплату (1500 рублей), при этом предупредив, что, возможно, придется немного доплатить. На следующий день мне позвонили и сообщили, что справиться с проблемой пока не удается (удалось восстановить только часть данных), но так как мы оговаривали сроки только в устной форме, то я дал добро подержать диск в сервисе дополнительной время, после этого на связь со мной никто не выходил. Тогда 17.02. я самостоятельно связался с мастером, и меня уверили, что данные восстановлены, и осторожно спросили в курсе ли я, что должен оплатить за каждый гигабайт памяти по 400 рублей. Отмечу, что на моем жестком диске примерно 300 гигабайт информации. Я сообщил, что меня об этом никто не предупреждал, и это в десятки, раз превосходит оговоренную сумму. Тогда мне посоветовали обратиться к начальнику компьютерного сервиса, которому я указал на ошибку оператора, консультирующего меня по телефону, и на то, что я не был проинформирован о стоимости работы. В моем договоре указано, что я сдаю жесткий диск на диагностику (никаких цен на услуги компании в договоре не указано), единственной суммой является внесенная мной предоплата. В настоящий момент мне сообщили, что вернут жесткий диск, но удалят все данные с него. Считаю, что это я должен был быть заранее проинформирован о стоимости работ, а не поставлен перед фактом после их выполнения. Меня интересует, могу ли я требовать исполнение качественной услуги за разумную цену? Считаю, что договор составлен не в соответствии с нормами.

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Илья Казаков
Илья Казаков
Юрист, г. Калининград
Эксперт

Добрый день, Александр.

Это такой новый способ мошенничества. Вам бы собрать доказательства всего этого процесса, да обратиться с заявлением в полицию.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва

В добавок ко всему имеется информация из единого государственного регистра, что ИНН, стоящий на печати в договоре принадлежит компании, специализирующейся на мебели (зарегистрирована в городе Санкт-Петербург, что не соответствует информации в шапке об исполнителе).

В добавок ко всему имеется информация из единого государственного регистра, что ИНН, стоящий на печати в договоре принадлежит компании, специализирующейся на мебели (зарегистрирована в городе Санкт-Петербург, что не соответствует информации в шапке об исполнителе).
Александр

Тем более.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Работаю по договору гражданско-правового характера, в договоре написано за 14 дней отработки законно ли это и можно ли не отрабатывать?
Работаю по договору гражданско-правового характера , в договоре написано за 14 дней отработки законно ли это и можно ли не отрабатывать?
, вопрос №4858500, Диана, г. Воронеж
Защита прав потребителей
Добрый день, забыла наушник в самолёте, бортпроводники сказали, не ищите и не переживайте, заберете в бюро забытых вещей, по итогу еле на телефоне нашли наушник( и то не факт, что мой)
Добрый день, забыла наушник в самолёте , бортпроводники сказали, не ищите и не переживайте, заберете в бюро забытых вещей , по итогу еле на телефоне нашли наушник( и то не факт, что мой) . Спустя несколько месяцев , я снова буду в Шереметьево и хочу его забрать. Но теперь мне говорят , что я должна заплатить 14000 за хранение . Договор на платные услуги не составлялся . Можно ли вернуть свою вещь. ?
, вопрос №4858297, Елена, г. Москва
Семейное право
Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?
Был куплен противопролежневый матрас, копресор работал не исправно и подача воздуха в одну из частей матраса не подавалась. При предъявлени на след день после покупки чека и заявления, что имеется неисправность, у нас забрали матрас и поменяли компресмор, но нам матрас не прнадобился, так как ,на след день после приобретения человека ,которому приобретали, не стало. Мы им даже не попользовались. И хотели бы вернуть деньги, а не матрас с замененным неисправным компрессором. Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?
, вопрос №4857068, Ирина, г. Липецк
Договорное право
Оплатил услуги риэлтору без договора 50 тысяч хотя и не обговаривали о оказании услуг но сделка произошла с
Оплатил услуги риэлтору без договора 50 тысяч хотя и не обговаривали о оказании услуг но сделка произошла с продавцом жилья и риэлтор помогла только в оформлении договора купли продажи и все которые никак не могут стоить эти услуги в с сумме 50 тысяч рублей поэтому имею ли я право потребовать риэлтора вернуть большую часть саоих денег как незаконное обогащение риэлтором
, вопрос №4856842, Денис, г. Москва
Медицинское право
Лечение в данной клинике продолжать не хотим, как правильно действовать в нашей ситуации?
Добрый день! Дочь обратилась в стоматологию по поводу исправления прикуса. Ей выдали план лечения по которому требовалась коррекция несъемным ортодонтическим аппаратом стоимостью 98000 рублей, а так же стоимость внутрикостного ортодонтического имплантата в количестве 2 штук стоимостью 46000 и работ по его фиксации 3500 и анестезии 1700. Когда аппарат был готов дочь пригласили на установку. Ортодонт поставила аппарат, а через день хирург должен был закрепить его. Когда дочь пришла на прием хирурга, оказалось, что аппарат стоит криво, врач позвонил для консультации ортодонту на что та сказала все равно закреплять, а со временем уже смотреть будет он работать или нет. К тому же с дочери потребовали оплату на 50000 больше, объяснив, что ошиблись с планом лечения и винтов потребуется не 2 как в плане лечения, а 4. Ортодонт с большим опытом и стажем работы не могла не знать о количестве требуемых для закрепления имплантов. Получается, что врач намеренно ввела дочь в заблуждение. Естественно таких денег у ней не было и мы никак не рассчитывали на такую сумму. Лечение в данной клинике продолжать не хотим, как правильно действовать в нашей ситуации?
, вопрос №4856885, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 15.08.2016