Судебная экспертиза, как и проверка качества, дефекта в телефоне не обнаружила.Но он никуда не пропал и по прежнему периодически проявляется. 25 февраля судебное заседание. Похоже я остаюсь с "глючным" телефоном и ещё придётся выплачивать все судебные издержки. Доказать ничего не могу.
Здравствуйте Светлана!
Странно, что суд не удовлитворил Ваши требования ведь статья 18 ЗоЗПП подразумивает не только дифекты товара но и его функциональную принадлежность, то есть достаточно обнаружить недостатки товара, туда же и относится ненадлежащая работа телефона. То есть если телефон не работает надлежащим образом, что можно продемонстрировать да же прямо в стенах суда во время судебного заседания, согласно всё той же статье 18 Вы имеете право обменять поменять и вернуть деньги. Таким образом не применно подавайте апелляционную жалобу на решение суда первой инстанции.
С Уважением Яков Андреевич!
Здравствуйте, Светлана! На основании закона о защите прав потребителей бремя доказывания наличия недостатка и времени его возникновения возлагается на Продавца, производителя или уполномоченную организацию (в зависимости к кому Вы предъявляете требования). Таким образом Продавец должен за свой счет произвести экспертизу. В случае, если недостаток обнаружен не будет, то Вам придется возместить стоимость экспертизы и судебные издержки. Попробуйте ходатайствовать перед судом о повторной экспертизе. Но не факт, что суд удовлетворит ли это ходатайство, только если проведенная экспертиза не вызовет сомнений у суда.
