Как составить претензию в Мегафон за списание денег?

здравствуйте, случайно нажала и оформила в Т банке премиум, списание произошло моментально при нажатии на соответствующую карту, отменила сразу же, тк пользоваться не планировала. но в возврате денег отказали и сказали, что все корректно и претензия отклонена мол

26 сентября 2025 года получала 11 товаров на пункте выдачи валдберис. Товары проверила под камерой и некоторые пошла примерять. После возврата одного из товара, сотрудница через ширму заявила, что товар с пятном и теперь я его должна оплатить и самостоятельно оформить возврат. Я отказалась, т. к. этого пятна не было и я не поптила вещь. Сотрудница потребовала вернуть все товары, хотя я планировала забрать 4 из них. Товары я вернула и обнаружила, что было 4 попытки списания денег с моих банковских карт. Деньги на картах храню небольшие, поэтому у нее это не получилось. На мои вопросы, почему без моего согласия это делали, ничего внятного не объяснила. Свои ФИО по моему требованию не сообщила. 27 сентября 2025 года пришло сообщение, что товар я забрала и не оплатила. Обращалась в службу поддержки, перекидывают с одного оператора на другого. Счета заблокировала, но долг за неполученый товар висит. Что можно сделать?

Подал заявление о введении в отношении меня процедуры реализации имущества. Имущества нет, однако есть деньги на заблокированном счете, го их недостаточно для полного расчета с кредиторами. При списании долгов судом деньги на заблокированном счете уйдут в счет погашения долгов или я сам смогу ими распоряжаться после разблокировки счетов?