Как вернуть средства, похищенные с банковской карты?

Добрый день. Похитили средства с банковской карты. Карта и PIN-код никому не передавались, никаких операций по карте через интернет не совершалось. Последняя операция по карте перед хищением была совершена в банкомате, находящимся при банке. Сотрудники банка сами сказали, что туда периодически ставят устройства, считывающие информацию с карт. Поскольку был выходной день, банкомат не проверяли. Обратился в банк в день хищения, написал заявление с просьбой вернуть деньги. Через 37 дней пришел ответ от банка с отказом в возврате по причине того, что "оспариваемая операция проводилась с полным чтением микропроцессора карты и безошибочным вводом PIN-кода на банкомате". Каким образом вернуть похищенные средства?