8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должны ли в магазине сделать перерасчет, если цена на оперативную память выросла?

Здравствуйте. Вопрос такой. По гарантии была произведена диагностика оперативной памяти, в следствии чего была подтверждена неисправность товара. Выписали бумагу на возврат денег или замену. Цена на товар выросла, а в магазине отказались делать перерасчет. Но на основании закона о защите прав потребителей статья 24 пункт 2 они обязаны это делать. Прав ли я?

, Роман, г. Москва
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте! Пишите письменную претензию, в двух экз. На вашей отметка в принятии.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 24]
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

1
0
1
0
Роман
Роман
Клиент, г. Москва

На чьё имя писать претензию? И да пункт 2 это именно мой случай, забыл уточнить.

Претензию на имя продавца продавшего вам товар. Требование указываете только одно. Если вы хотите замену, то п. 2 для вас.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Договорное право
Если рождается ребенок в сьемной квартире, могут ли арендаторы сделать регистрацию ему ( временную или постоянную), если заключен договор аренды с собственником?
Здравствуйте. Если рождается ребенок в сьемной квартире , могут ли арендаторы сделать регистрацию ему ( временную или постоянную) , если заключен договор аренды с собственником? При условии , что родители не имеют никакой регистрации в этом жилье
, вопрос №4264004, Анастасия, г. Москва
Автомобильное право
Подскажите, пожалуйста, можно ли так сделать?
Добрый день. Продала машину пару лет назад. Оказалось - до сих пор висит на мне. Данных давно уже нет о владельце и дкп. В госуслугах можно прекратить учет после продажи только с данными о новом владельце. Можно ли прекратить учет по причине того, что я ей не пользуюсь долго(ремонт авто и тд) И что в таком случае будет если нового владельца остановит инспектор? Или поймает штраф? Буду ли я там фигурировать как фактический владелец и какие будут последствия? В гаи отправили меня в госуслуги, а я так и не могу от нее избавиться. Подскажите, пожалуйста, можно ли так сделать?
, вопрос №4263752, Ирина, г. Москва
Защита прав работников
Должна ли я действительно отработать 2 недели, если я этот договор ни разу не видела и не подписывала?
Здравствуйте, работаю 4 неделю, договор не дали, при этом когда я про него спросила, мне сказали, что он есть, просто мне его не выдали еще на руки, но я его не видела ни разу и тем-более не подписывала. Я собралась увольняться и мне сказали, что я должна отработать 2 недели. Должна ли я действительно отработать 2 недели, если я этот договор ни разу не видела и не подписывала?
, вопрос №4263658, Вероника, г. Москва
Трудовое право
Должна ли я платить налог с официальной работы 13%, если я итак плачу налог с ИП?
На меня оформлено ИП. Я трудоустроилась параллельно на работу где есть трудовой договор, всё как надо. Должна ли я платить налог с официальной работы 13% , если я итак плачу налог с ИП?
, вопрос №4263345, Саша, г. Москва
Дата обновления страницы 08.08.2016