Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть испорченные обои без чека в магазин?
Добрый день купили пять рулонов обоев в январе 2016 года. Стали клеить их сегодня. А именно разрезать полосы, а там черным маркеррм обои испорчены на 1,5 метра исчерканы. Как вернуть деньги? Поменять обои. Обои купили последние.
, Оксана Толока, г. Новый Уренгой
Армине Есаян
Добрый день
При обнаружении недостатков товара и предъявлении соответствующего
требования продавцу отсутствие у потребителя кассового или товарного
чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара,
не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Указанное предусмотрено п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
Отсутсвие упаковки и товарного чека не лишает вас права на обмен товара или возврат денег, если обои оказались некачественные.
Похожие вопросы
Договор не составили, но есть чеки о переводе и писала за услуги smm, так же отзывы на авито похожие, что деньги взяла и кормит завтраками, куда лучше обратиться?
Здравствуйте, обратилась за услугами смм через Авито, девушка за 2 недели ничего не сделала, я попросила вернуть деньги и в итоге говорила сама, что если завтра не предоставлю ничего-деньги верну, так и еще 2 недели обещает и ничего не возвращает. Договор не составили, но есть чеки о переводе и писала за услуги smm, так же отзывы на авито похожие, что деньги взяла и кормит завтраками, куда лучше обратиться?
Купил телефон в магазине в рассрочку на 2 года, но сделал возврат через 2 дня, а деньги магазин в банк не вернул уже почти месяц прошло, мне как поступить?
Купил телефон в магазине в рассрочку на 2 года, но сделал возврат через 2 дня, а деньги магазин в банк не вернул уже почти месяц прошло, мне как поступить?
Магазин пишет о том, что мне нужно прийти в магазин с обувью, чеком можно из банка онлайн, и написать заявление от руки которое рассматривают 10 дней
Добрый день, была в отпуске в другом городе, приобрела обувь, через
1,5 мес подошва на обуви лопнула и образовалась дыра. Я написала магазину о проблеме. Магазин пишет о том, что мне нужно прийти в магазин с обувью, чеком можно из банка онлайн, и написать заявление от руки которое рассматривают 10 дней. Возможности приехать в этот город нет, есть ли какие то варианты по возврату денежных средств?
Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть брюки обратно в магазин ссылаясь на некачественный товар?
Здравствуйте! Купила брюки 10.01.2025, а 11.01.2025 надела их 1 раз и образовались катышки между ног. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть брюки обратно в магазин ссылаясь на некачественный товар?
Почему мне не хотят возвращать товар на валбересе в течении 14 дней, есть все электронные чеки Так же товар оказался с браком который мне тоже не хотят возвращать
Вопрос по валбересу, есть товар, он не какой-то технически сложный, есть закон, который гласит что я могу вернуть товар в течении 14 дней. Почему мне не хотят возвращать товар на валбересе в течении 14 дней, есть все электронные чеки
Так же товар оказался с браком который мне тоже не хотят возвращать