8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за неисправный ноутбук?

Здравствуйте. Купил уцененный ноутбук в магазине ДНС, причина уценки «после ремонта клавиатуры, замена батареи». Гарантия СЦ 3 месяца. После 3 недель эксплуатации ноутбук включается не с первого раза. Сначала включается, сразу же полностью выключается. Со второго раза бывает тоже самое. Потом включается и работает стабильно до следующего выключения. Могу ли я вернуть денежные средства за товар или мне доступен только ремонт?

, Константин, г. Новосибирск
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.4
Эксперт

Константин, здравствуйте!

Купил уцененный ноутбук в магазине ДНС, причина уценки «после ремонта клавиатуры, замена батареи». Гарантия СЦ 3 месяца. После 3 недель эксплуатации ноутбук включается не с первого раза. Сначала включается, сразу же полностью выключается. Со второго раза бывает тоже самое. Потом включается и работает стабильно до следующего выключения. Могу ли я вернуть денежные средства за товар или мне доступен только ремонт?
Константин

если 15-дневный срок прошел и недостаток устраняемый, то только ремонт. для права на возврат должно быть одно из 3-х условий

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск

здравствуйте.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в

нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование
о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар
другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в
течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении
этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих
случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков
товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного
срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного
устранения его различных недостатков.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сегодня понес с этой же проблемой мне сказали что гарантия кончилась и деньги мне за планшет не вернут.хотя до этого сказали если третий раз перенесу то можно или поменять или вернуть деньги за него
Добрый день приобретали планшет в магазине ДНС в декабре 24 года.за пириут пользования задавали в ремонт два раза со мной и той же проблемой (не занимался). Сегодня понес с этой же проблемой мне сказали что гарантия кончилась и деньги мне за планшет не вернут.хотя до этого сказали если третий раз перенесу то можно или поменять или вернуть деньги за него.
, вопрос №4875144, Максим, г. Москва
Защита прав потребителей
Куда можно обратиься, чтобы вернули деньги и забрали протез
Я заказала в стоматологии нейлонновый съёмный протез на нижнюючелюсть.Выполнили не качественно.Яне могу его носить.Куда можно обратиься,чтобы вернули деньги и забрали протез.
, вопрос №4874984, Людмила, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Можно ли как-то вернуть мои деньги (порядка 100к рублей)?
Здравствуйте! При обмене криптовалюты (BNB на XLM) обменник fogestra.net заморозил транзакцию (сумма перевода не соответствовала заявке). Техподдержка попросила повторить перевод для разморозки, а затем внести залог для подтверждения моей личности. Затем для определения кошелька они попросили вновь внести деньги, но у меня их уже не осталось. Можно ли как-то вернуть мои деньги (порядка 100к рублей)?
, вопрос №4874574, Артур Дуремар, г. Уфа
Гражданское право
Здравствуйте Дочь перевела в онлайн казино в общей сумме 180000 Но ей нет ещё 18 Можно ли это оспорить и вернуть деньги?
Здравствуйте Дочь перевела в онлайн казино в общей сумме 180000 Но ей нет ещё 18 Можно ли это оспорить и вернуть деньги?
, вопрос №4874249, Дмитрий, г. Москва
Гражданское право
Дочь перевела в онлайн казино в общей сумме 180000 Но ей нет 18 Можно ли это оспорить и вернуть деньги?
Дочь перевела в онлайн казино в общей сумме 180000 Но ей нет 18 Можно ли это оспорить и вернуть деньги?
, вопрос №4874243, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 05.08.2016