8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за неисправный ноутбук?

Здравствуйте. Купил уцененный ноутбук в магазине ДНС, причина уценки «после ремонта клавиатуры, замена батареи». Гарантия СЦ 3 месяца. После 3 недель эксплуатации ноутбук включается не с первого раза. Сначала включается, сразу же полностью выключается. Со второго раза бывает тоже самое. Потом включается и работает стабильно до следующего выключения. Могу ли я вернуть денежные средства за товар или мне доступен только ремонт?

, Константин, г. Новосибирск
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.3
Эксперт

Константин, здравствуйте!

Купил уцененный ноутбук в магазине ДНС, причина уценки «после ремонта клавиатуры, замена батареи». Гарантия СЦ 3 месяца. После 3 недель эксплуатации ноутбук включается не с первого раза. Сначала включается, сразу же полностью выключается. Со второго раза бывает тоже самое. Потом включается и работает стабильно до следующего выключения. Могу ли я вернуть денежные средства за товар или мне доступен только ремонт?
Константин

если 15-дневный срок прошел и недостаток устраняемый, то только ремонт. для права на возврат должно быть одно из 3-х условий

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск
рейтинг 9.1

здравствуйте.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в

нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование
о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар
другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в
течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении
этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих
случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков
товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного
срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного
устранения его различных недостатков.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 05.08.2016