Купил ноутбук ненадлежащего качества

Добрый вечер! Ситуация заключается в том, что если ООО «Техком» правопреемник ЗАО «Цифровой Мир» то оно отвечает по всем его обязательствам вплоть до возврата денежных средств покупателям.Возможно вам по другим причинам не возвращают деньги, тогда нужно обращаться в судебном порядке к правопреемникам ЗАО «Цифровой мир» и согласно закону о защите прав потребителей пытаться вернуть ноутбук.Удачи, обращайтесь

Здравствуйте. Вопросы о некачественных товарах к сожалению не редкость, редко потребитель отстаивает свои права до конца. Последнее тоже к сожалению.

Я уже давал тут ответ по вопросу некачественного товара, у Вас ситуация аналогичная и Вы поступили правильно (насчёт претензий).

Если товар стал негоден не по Вашей вине, а по причине его недостатков, можете требовать возврата денег (ст.18 Закона о защите прав потребителей). Вам нужно написать претензию, указав сведения об обстоятельствах покупки (место, дата, цена, вид товара), а также описать недостатки товара (что и когда произошло). Если сохранился чек, приложить к письму копию чека.

Далее обратите внимание. Я Вам советую продублировать претензию на адрес прежнего продавца+одновременно запросить выписку из ЕГРЮЛ, где будут видны «телодвижения» указанного юр.лица.  При этом надо учитывать, что сказать могут всё что угодно.

Отправить советую заказным письмом с описью вложения. По закону продавец обязан ответить в течение 10 дней. С учётом пробега почты подождите дней 15 (если речь о проживании и приобретении в территориально одном месте, например в пределах города, области, края и пр....). Если ответа не будет можете подавать в суд. Возможно пока всё это делаете «Техком» ответит, возможно и положительно. Но ждать не советую, примите вышеуказанные меры. Если что на связи )

Подавайте в суд на изготовителя товара это ваше право