Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как ускорить процесс возврата денежных средств с фитнес-клуба?
В сентябре купила абонемент в фитнес-клуб за 13800. 14 декабря расторгли договор. Сумма к возврату 9600. Сроки- 30дней. С момента расторжения прошло 2,5 месяца. Т.е. клуб 1,5 месяца удерживает мои деньги не законно?! Могу ли я требовать компенсацию, обратиться в какие-либо инстанции и ускорить процесс возврата денежных средств. Заранее благодарна.
Здравствуйте, Александра!
За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Здравствуйте, Александра!
К Вашим отношениям с фитнес-центром применимы положения Закона «О защите прав потребителей»
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
часть 1 Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В случае нарушения сроков, для удовлетворения требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.
Таким образом, Вы вправе обращаться в суд за взысканием не только суммы по договору, но и неустойки.