Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как разрешить разногласия между заказчиком и исполнителем?
Доброго времени суток всем! Заказчик и исполнитель заключили договор( совместная работа 2 года), Приступив к работам, ставим заказчика в известность, что трасса восстановлению не подлежит, труба б/у, лицо от заказчика даёт отмашку выполнять работы из предоставленного материала( из трубы б/у)., предупреждали, что эти трубы ненадёжные. Работы выполнены не все, после нас работала бригада заказчика. Что там происходило мы не знаем, какие там проводились работы не знаем. Спустя три месяца от заказчика пришла претензия, что труба дала утечку, вытек фреон. Утечка произошла в декабре прошлого года, заказчик только в феврале нас известил, требует оплатить большую сумму..Претензия превышает стоимость договора в три раза. Что делать? Кто прав? Спасибо.
Добрый вечер, Ирина.
Проводить техническую экспертизу с целью выяснения причин утечки и установлении виновного. У вас есть доказательства, что вы предупреждали о том, что трубы не соответствуют нормам?
У нас есть переписка , мы ставили руководство, что трасса восстановлению не подлежит и фото им отправляли. Ответственный за проект, дал указание ставить трубы б/у.После нас уже работала другая бригада, что они там делали, нам неизвестно. Как нам отстоять свои права?
Тогда экспетриза, если вы докажите, что виноваты трубы, уложить которые заставил заказчик, то ответственности у вас не будет.