8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы шансы замены телефона?

Добрый вечер, Купил телефон в М видео samsung a5, Сдал по гарантии. Провели экспертизу , заключение - не гарантийный случай попадание влаги в области дисплея. Когда пришел забирать телефон, экран был отклеен. Написал заявление на замену телефона, каковы шансы что телефон заменят?

, Антон, г. Москва
Екатерина Гранина
Екатерина Гранина
Юрист, г. Москва

Доброго времени суток! Шансы очень малы, если только оспорить экспертизу в суде.

Так согласно закону о защите прав потребителей:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Подскажите есть шансы арбитражного суда отказать прокурору в связи с сроком давности?
Добрый день! в 2020г прошел процедуру банкротства. Арбитражный суд определил завершить процедуру реализации имущества, прекратить полномочия управляющего, освободил от должника от требований кредиторов за исключением обстоятельств по уплате суммы материального ущерба перед муниципальными бюджетами взысканной на основании приговора от 2017г. Все эти годы после банкротства у меня не было исполнительных производств. Прокуратура в феврале этого года обратилась в Арбитражный суд с исковым заявлением о Восстановления срока обращения за исполнительным листом от 18.09.2020г и просит выдать суд исполнительный лист. Подскажите есть шансы арбитражного суда отказать прокурору в связи с сроком давности? Спасибо
, вопрос №4856017, Владимир, г. Москва
Семейное право
Какой шанс того что суд встанет на сторону матери?
Мать ребенка подала на алименты , отец сразу же подал на определение места жительства ребенка с ним . Отец живет на сьемной квартире в другом городе. Сам ребенок хочет жить с отцом . Какой шанс того что суд встанет на сторону матери ?
, вопрос №4855414, Кристина, г. Нижний Новгород
Семейное право
Каковы его шансы, если он обратится с этим в суд?
Семейные дела Здравствуйте. Жила с мужчиной 15 лет, есть 3 общих детей, отцовство признано, брак не зарегистрирован. По его инициативе была куплена квартира на 7/8 доли (1/8 доли принадлежит постороннему человеку), записана в мою собственность, квартира находится в другом городе. Он вложил 2/3 стоимости квартиры, а также большую часть денег на ремонт. Остальное вкладывала я. Планировали жить в квартире семьей, когда будем приезжать в тот город. А в остальное время сдавать посуточно. На текущий момент квартира к сдаче не готова, так как остались мелочи по ремонту и отсутствует мебель и техника. Мы разошлись. Он настаивает, чтобы я продолжила вкладываться в ремонт и начать сдавать квартиру. Но у меня нет возможности, я вынуждена самостоятельно содержать детей, так как он ничем не помогает. Я заморозила этот проект, пока у меня появятся свободные средства. Он предложил помощь с дальнейшим финансированием квартиры, но с возвратом этих денег. Я отказалась. В ответ он требует возврата всех вложенных им ранее средств. Никаких устных и письменных договоренностей об этом у нас изначально не было. Насколько это правомерно? Каковы его шансы, если он обратится с этим в суд?
, вопрос №4855284, Татьяна, г. Уфа
Военное право
Предположительный диагноз Тревожно-депрессивный эпизод средней тяжести
Здравствуйте, Мужчина отслужил 1 месяц в армии по призыву. После лег в пнд. Там пролежал 2 месяца. Предположительный диагноз Тревожно-депрессивный эпизод средней тяжести. Завтра выписка из больницы. Ввк ещё не было. Каковы шансы на комиссацию?
, вопрос №4854970, Олег, г. Москва
Семейное право
Скажите пожалуйста, есть ли у меня шансы забрать брата?
Здравствуйте! Мама и отчим употребляют спиртные напитки, запоями дней по 5-7. Отчим издевается над братом, психологически и физически. Много раз мама вызывала полицию, но за отсутствием физического насилия, полиция дело не заводили. Ребенку 11 лет. Я старшая сестра, просит меня его забрать. Характеристика со школы не удовлетворительная, соседи тоже скажут, что родители пьют и ругаются. Но в доме все есть, вся техника, все необходимое. Когда мама не пьет, очень хорошая, народ ее любит. Скажите пожалуйста, есть ли у меня шансы забрать брата?
, вопрос №4854750, Ольга, г. Нижневартовск
Дата обновления страницы 11.07.2016