8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, не могу обменять кроссовки, по браку?

Здравствуйте! купил кроссовки со скидкой проходил 1,5 месяца, сегодня заметил что они начали разрываться с боку, хотел обменять на другие, мне сказали что они менять не собираются, потому что у них идет ликвидация товара, и типа я купил товар по ликвидации. что делать?

, александр, г. Москва
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

потому что у них идет ликвидация товара, и типа я купил товар по ликвидации. что делать?

Это не основание. Пишите письменную претензию и обращайтесь в Роспотребнадзор.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Авторские и смежные права
Что делать если нужно могу прекрепить данные
Здравствуйте в общем столкнулся с такой ситуации зарегестрироватся на сайте брокера со специалистом соединили проводил несколько операций все было хорошо даже дали вывести деньги. Потом хотели чтоб внёс ещё но я им сказал внесу только после того как выведу эти деньги со счета что они мне говорят нужно закрыть свой счет чтобы вывести деньги. А чтобы закрыть счёт нужно заплотите кредитное плечо брокера с пополнением счета либо сделать фиктивное банкротство через лк. Банка. Я им говорю какое плечо может быть если я данных не вносил так мне специалист отвечает что ему мой данные передал ЕЦП а ЕЦП передал ЦБ РФ и при этом называет мой действительные паспортные данные. Что делать если нужно могу прекрепить данные.
, вопрос №4709654, Сергей, г. Нижневартовск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, брат занял крупную сумму денег без расписки на честном слове, в итоге пропал, связь отрубил и не выходит около месяца, через знакомых не могу его найти, что делать в данной ситуации?
Здравствуйте , брат занял крупную сумму денег без расписки на честном слове , в итоге пропал, связь отрубил и не выходит около месяца, через знакомых не могу его найти , что делать в данной ситуации ?
, вопрос №4709004, Николай, г. Санкт-Петербург
Страхование
И что делать если сестра первее подала документы и получила какие то выплаты, могу ли я рассчитывать на что то
Отец погиб на СВО, есть родная сестра, больше родственников нет, мне 23 года, устанавливаю отцовства через суд, на что могу претендовать после установления отцовства? И что делать если сестра первее подала документы и получила какие то выплаты, могу ли я рассчитывать на что то и правда ли что совершеннолетние дети могут рассчитывать на страховую выплату если других наследников первой очереди нет ?
, вопрос №4708126, Валерия, г. Санкт-Петербург
686 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Что делать, если сам продавец из другого города, в 700 км от меня?
Здравствуйте! Помогите разобраться с ситуацией на Авито. Продавец на Авито продавал конструктор, в объявлении в графе "Характеристики" написано было Бренд: Lego, Состояние: новый. В описательной части было написано набор новый, коробка вскрыта, оригинальное качество, стоимость 6500. Сама коробка была изначально вскрыта, содержимое было в пакетах. На фото конструктора, которое запрашивал, были оригинальные коробка, инструкция и пакеты с конструктором (как оказалось, это подделка). Товар был получен, на ПВЗ распознать, что содержимое в пакетах является подделкой невозможно. В начале сборки конструктора появились сомнения, что конструктор оригинальный (отсутствует фирменные клейма Lego на деталях, тугая сборка, облой на деталях). Было вскрыто несколько пакетов, остальная часть не была вскрыта. Зашел в профиль и увидел, что 3 аналогичные ситуации уже были, продавец продавал конструктор, замаскированный под оригинал (коробка и инструкция оригинал, детали - подделка). Складывается ощущение, что продавец делал это умышленно. Сделал возврат в тот же день, когда и пришел товар. Нажал на функцию "Возврат товара" в Авито, продавец его отклонил, ссылаясь на то, что пакеты были вскрыты. На попытки доказать, что это подделка, ссылался на то, что он нигде не указывал оригинальность (в описании написано было бренд: Lego, состояние: новый, оригинальное качество). Поддержка Авито рассматривало этот спор и вынесла вердикт: "Вернуть товар можно только если на нем нет следов использования. Поэтому со стороны Авито мы не можем помочь вам вернуть товар или деньги. Но вы всё ещё можете попробовать договориться о возврате с продавцом." Повторно обратившись в поддержку, получил примерно такой-же ответ: "Как мы говорили ранее, у товара вскрытая упаковка, вернуть такой товар через Авито уже не получится. Арбитр вынес окончательное решение. О возврате вам нужно договариваться напрямую с продавцом." Продавец однозначно будет отказываться, свое он уже получил. Хочу вернуть деньги за товар, сам товар вернуть обратно продавцу, в соответствии со статьей 475 ГК РФ, т.к. сам товар ненадлежащего качества и данный недостаток не был оговорен продавцом. Подскажите пожалуйста: 1. Кто прав в данной ситуации и правильно ли статьей 475 ГК РФ руководствоваться в данном случае, есть ли ещё статьи? 2. Реально ли вернуть деньги через полицию/суд; 3. Если дело в суде проходит, реально ли компенсировать моральный вред? 4. Что делать, если сам продавец из другого города, в 700 км от меня? Заранее спасибо!
, вопрос №4707953, Кирилл, г. Серпухов
Дата обновления страницы 05.07.2016