Что делать, если просрочен срок гарантийного ремонта автомобиля?

Здравствуйте. У меня забрали гарантийный автомобиль сначала на диагностику, затем оставили в ремонт. Полетел вариатор, по телефону сказали, что заказан из Японии. Ремонт гарантийный. На руках ни каких бумаг нет. Съездил в сервис. посмотрел на разобранную коробку. Коробка действительно заказана, в пути. Но в сроки 45 дней явно не успеют. Что мне делать, когда срок ремонта будет просрочен?