8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать если обнаружил телефон с дефектом?

Здравствуйте!04.03.2016 числа купил 2 телефона,селфи палку, и чехол на один из телефонов в салоне связи МТС.Продавцы товар не проверили сказали.что товар проверен.Я пришел домой,чехол не подошел.селфи палка не работала.Пошел обратно,(Товар брал в рассочку),палку поменяли за чехол вернули деньги.Через 3 дня заметил трещину в оптике камеры(телефон не ронял).В салоне,где брал телефоты камеры наблюдения не стоят.Сегодня обратился в салон .В ответ сказали ,что я сам уронил телефон.Как отстоять свои права,на замену товара?

, Ильдар, г. Набережные Челны
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте!04.03.2016 числа купил 2 телефона, селфи палку, и чехол на один из телефонов в салоне связи МТС.Продавцы товар не проверили сказали.что товар проверен.Я пришел домой, чехол не подошел.селфи палка не работала.Пошел обратно,(Товар брал в рассочку), палку поменяли за чехол вернули деньги.Через 3 дня заметил трещину в оптике камеры(телефон не ронял).В салоне, где брал телефоты камеры наблюдения не стоят.Сегодня обратился в салон.В ответ сказали, что я сам уронил телефон.Как отстоять свои права, на замену товара?
Ильдар

Добрый день! Так как товар на гарантии- продавец обязан доказать, что недостатки возникли по Вашей вине. Как они это сделают- их проблема в первую очередь они обязаны доказать, что передавали Вам технически исправный товар без внешних дефектов. Пишите претензию с Вашими требованиями к продавцу, если откажут- обращайтесь в суд!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 03.07.2016