8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть сотовый телефон в салон?

Здравствуйте,мне подарили сотовый телефон,который был куплен 07.03.2016,меня он не устроил по своим данным,садится быстро аккумулятор,плохое изображение камеры,консультант в магазине не принял,т.к.сказал что есть царапина на корпусе,которую не видно.что мне делать?

, Марина, г. Челябинск
Яна Руденко
Яна Руденко
Юрист, г. Курск

Добрый день, оформите письменную претензию.

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Челябинск

Я ее написала,но в салоне отказались регистрировать,позвонили юристу,которая сказала,что даст ответ в течении 3-х рабочих дней.Если результат придет отрицательный,какие мои действия в дальнейшем?

Вам нужно почтой отправить претензию, если вы решите обратиться в суд для решения вопроса или в контролирующие органы, то нужно будет предоставить подтверждение урегулирования спора мирным путем.

Вы можете составить заявление в территориальный орган РОСПОТРЕБНАДЗОР с просьбой провести проверку законности деятельности и указанием своих претензий продавцу, основанием может служить нарушение правил торговли или угроза жизни, здоровью граждан со стороны реализуемой продукции.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона
Купила телефон в конце марта прошлого года.Телефон раскладушка.Появмлась черная полоса,отдала в ремонт в ноябре месяце 18 числа.18 декабря получила телефон.Дома обнаружила что не работает динамик разговора,отдала снова 19 декабря.Перед новым годом мне его вернули. Телефон пол пленкой.Сегодня 7 февраля увидела на экране под пленкой коей,после ремонта! Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона!?
, вопрос №4849656, Лена, г. Москва
Наследство
Папа умер, я воспользовалась деньгами папы уже после смерти, могу ли я вернуть их обратно на счет что бы не было проблем
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Папа умер, я воспользовалась деньгами папы уже после смерти, могу ли я вернуть их обратно на счет что бы не было проблем. Сумма вся есть на руках.
, вопрос №4849600, Оксана, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, вызвали по телефону на допрос, повестки не было, лишь текстовое сообщение на телефон, явка назначена в другой город, могу ли я отказать в явке
Здравствуйте,вызвали по телефону на допрос,повестки не было,лишь текстовое сообщение на телефон,явка назначена в другой город,могу ли я отказать в явке
, вопрос №4849109, Руфина, г. Иркутск
Налоговое право
Могут ли вернуть на корректировку?
В декларации на странице 3 появился лишний рубль. Возникнут ли проблемы с декларацией? Могут ли вернуть на корректировку? Откуда этот рубль?
, вопрос №4849162, Роман, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, могу ли я прервать обучение в середине, и отказаться от его продолжения и вернуть деньги?
Здравствуйте, могу ли я прервать обучение в середине, и отказаться от его продолжения и вернуть деньги?
, вопрос №4848917, Елизавета, г. Москва
Дата обновления страницы 01.07.2016