8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно написать претензию и узнать юридический адрес компании?

здравствуйте!моя мама упала и сломала ногу в здании кафе(пол был скользкий и сырой)как правильно написать претензию владельцам кафе?можем мы выиграть это дело,если нет то чем это грозит нам?

, Евгения, г. Петрозаводск
Татьяна Живаева
Татьяна Живаева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Евгения! По данному факту Вам необходимо направить претензию руководству кафе с приложением документов, подтверждающих причинение травмы (медицинское заключение) и требованием о компенсации морального вреда и затрат на лечение (если таковые имеются). Если вопрос урегулировать с кафе не удастся мирным путем, то смело обращайтесь в суд. У Вас есть все шансы выиграть дело в суде. Написание претензии, к слову, не является обязательным требованием в делах о защите прав потребетелей.

В соответствии со статьей 7 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Исковое заявление госпошлиной не облагается. Вы ничего не потеряете даже в случае проигрыша.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»
Статья 17.
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации о налогах и сборах.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Человек в ВК создает аккаунты под моими данными и выставляет мои и дочки фотографии и пишет оскорбительные вещи могут ли мне помочь в полиции и узнать по айди кто это?
Человек в ВК создает аккаунты под моими данными и выставляет мои и дочки фотографии и пишет оскорбительные вещи могут ли мне помочь в полиции и узнать по айди кто это ?
, вопрос №4872413, Индира Ашурбекова, г. Сочи
Предпринимательское право
Подскажите, есть ли возможность снять ограничения, чтобы я мог зарегистрировать компанию?
Добрый день! Я регистрировал ООО и мне пришел отказ по причине брошенного мной ООО, которое исключили из ЕГРЮЛ из-за недостоверных сведений, связанных с юридическим адресом. сейчас это ооо уже ликвидировано. в налоговой ограничения на 3 года на регистрацию ооо. подскажите, есть ли возможность снять ограничения, чтобы я мог зарегистрировать компанию?
, вопрос №4872037, Иван, г. Москва
Гражданское право
Хотел вывести деньги с веб 3 (с субаккаунта) на основной аккаунт и поставил неверный адрес, как можно решить проблему?
Хотел вывести деньги с веб 3 (с субаккаунта) на основной аккаунт и поставил неверный адрес, как можно решить проблему?
, вопрос №4871822, Ильфир, г. Москва
Трудовое право
Как правильно написать заявления в суд о возмещения компенсации денег к месту отпуска и обратно?
как правильно написать заявления в суд о возмещения компенсации денег к месту отпуска и обратно?
, вопрос №4871791, РОЛАН, г. Москва
Гражданское право
Я не могу вспомнить тактильные ощущения от этой толстовки, но я помню, что я и мои друзья семья хвалили эту вещь за качество, также бирки на этой вещи не оставляли сомнений, - это оригинал
Немного обо мне: не являюсь предпринимателем, студент, на данный момент проживаю за границей. Ситуация такая: в апреле 2024 года я с рук приобрел толстовку бренда, купил я ее как оригинал с рук, мои знания и насмотренность не оставили сомнений в подлинности этой вещи, также продавец показал мне электронный чек из известного в Москве концепт-стора. Тут кроется первая проблема, подтверждающих документов, переписки и перевода которые касаются этой сделки у меня нет, заплатил за нее я примерно 17000₽, объявления как такого не было, диалог состоялся в Telegram. Первого мая я выставил данное изделие на известный маркетплейс б/у вещей и этого же числа, 1-го мая, - мне написал парень, и в итоге диалога по полной предоплате купил у меня эту кофту, он переводил 35.000₽ за нее на мою личную карту, я принял данный перевод и уже на следующий день произвел отправку через ТК СДЭК. Май 2024. Февраль 2026. Вчера этот самый покупатель мне пишет (спустя без месяца 2 года) и требует полный возврат денег, в очень грубой и резкой форме угрожает, звонит и записывает голосовые сообщения. Когда я откровенно после грубейших слов в мой адрес, шантажа и запугивания, пропал на 2 часа из сети, по возвращению в сеть я обнаружил до судебную претензию, которую после прочтения непременно отклонил. Так как за два года этот человек споойно мог подменить мою вещь на подделку, я уверен, что он пытается вернуть деньги таким образом Но я бы не волновался, если бы сам не мог допустить, что это фактически могла быть подделка. Я не могу вспомнить тактильные ощущения от этой толстовки, но я помню, что я и мои друзья семья хвалили эту вещь за качество, также бирки на этой вещи не оставляли сомнений, - это оригинал. ( Небольшая деталь, я прочитал диалог и объявление о продаже, я бюрократически письменно и устно не заявлял, что вещь является оригиналом, тем не менее этот факт должен быть понять изсходя из цены и фотографий ) Проблема также состоит в том, что человек присылает фото толстовки, которая фактурно полностью копирует вещь отправленную мной, однако бирки отличаются текстом и информацией от выставленных мною в объявлении. Я бы хотел получить предварительную юридическую помощь в этом сложном вопросе.
, вопрос №4870727, Nikita, г. Москва
Дата обновления страницы 22.06.2016