Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги списанные с карты через мобильный банк не мной?
у меня с карты сбербанка сняли деньги..через мобильный банк,на что смс уведомлений с кодами подтверждения я не получала и о снятии денег со счета тоже не получала...в банке узнала что деньги переведены в другой регион,в какой конечно мне не сказали...заявление в полицию написала в банк написала и получила отказ...что делать куда идти дальше???? в суд
- DSC_1188.jpg
- DSC_1189.jpg
, Евгения, г. Красноярск
Дмитрий Васильев
рейтинг 10
Эксперт
Добрый день, Евгения.
В данном случае да, единственный вариант — обращаться в суд. Практика по таким делам уже сложилась и как правило она в пользу потребителя.
Вот примеры похожих решений: Решение по делу № 2-4179/2015
2-4179/2015~М-3630/2015 М-3630/2015 от 5 октября 2015 г. Рубцовского городского
суда Алтайского края и Решением № М-1337/2014 2-1767/2014
2-1767/2014~М-1337/2014 от 5 мая 2014 г. Центрального районного суда г. Омска.
Согласно ч. 4 ст. 9 ФЗ
«О Национальной платежной системе» оператор
по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой
операции с использованием электронного средства платежа путем направления
клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с
клиентом.
Согласно ч. 13 ст. 9 ФЗ
«О Национальной платежной системе» в
случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по
информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи,
оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции,
о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия
клиента.
Согласно ч. 14 ст. 9 ФЗ
«О Национальной платежной системе» в
случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по
информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и
клиент не направил оператору по переводу денежных средств уведомление в
соответствии с частью 11 настоящей
статьи, оператор по переводу денежных средств не обязан возместить клиенту
сумму операции, совершенной без согласия клиента.
Согласно ч. 15 ст. 9 ФЗ
«О Национальной платежной системе» в случае, если оператор по переводу денежных
средств исполняет обязанность по уведомлению клиента — физического лица о
совершенной операции в соответствии с частью
4 настоящей статьи и клиент — физическое лицо направил оператору по
переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи,
оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной
операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом — физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных
средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента,
если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства
платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента — физического
лица.
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги мирным путём или же всё-таки подавать на продавца в суд для возврата денег
Добрый день на платформе Вайлдберриз заказала телевизор в рассрочку. Продавец снял деньги но потом оказалось что это мошенники. Возможно ли вернуть деньги мирным путём или же всё-таки подавать на продавца в суд для возврата денег
В течении семи дней она под предлогом, что деньги берёт только на воск обманом заставила перечислить на счёт
Здравствуйте, обратилась к Анне, служительнице монастыря в Муроме за помощью вернуть мужчину. В течении семи дней она под предлогом, что деньги берёт только на воск обманом заставила перечислить на счёт монастыря 98300 рублей, но помощи я так и не дождалась, она предлагала еще купить свечу из ересалима за 30000, но я отказалась. Скажите можно ли вернуть деньги.
Добрый день Можно ли привлечь к ответственности врача или как
Добрый день! Можно ли привлечь к ответственности врача, или как вернуть деньги за покупку не того препарата по назначению врача?
Я беременна, конфликт резус фактора плода, соответственно нужно поставить препарат имунноглабулин, так вот мне врач гинеколог прописывает препарат, скидывает фото данного препарата и аптеки где можно купить, я преображаются данный препарат по фото в аптеке, приезжаю к врачу и она мне говорит, что препарат не тот, и мне нужен другой, оставляет у себя данный препарат уверяя что его продаст нужному пациенту и деньги мне вернет, а деньги как бы не малые 6200 стоит препарат, но прошло уже достаточно времени, тот препарат так и не продан мне деньги за него не вернули, и врач отказывается признавать свою ошибку, теперь мне грубит и говорит, что я сама виновата и купила не тот препарат. Скажите как мне быть в этой ситуации, ведь врач виновата в том что я купила не тот препарат. Теперь у меня остается всего две недели что бы найти и купить нужный препарат, а это ведь тоже стоит денег.
Могут ли вернуть деньги за товар по "безналу"?
Доброго времени суток!
Приобрел авто аккумулятор и хочу вернуть его обратно по причине "не подошел". С момента покупки не прошло и недели. Покупка была сделана за наличный расчет.
При обращении в пункт выдачи(склад) мне отказывают в возврате ссылаясь на отсутствие наличных на нужную сумму в кассе и предлагают приехать в другой день. Приезжал уже дважды и ответ всегда один.
Как быть в данной ситуации? Составить заявление на возврат и передать сотрудникам пункта выдачи и где можно взять корректно оформленное заявление? Могут ли вернуть деньги за товар по "безналу"?