8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что я могу потребовать за полученный ущерб?

здравствуйте.ходила в парикмахерскую на мелирование волос.промелировали меня,сделали укладку.мне сначала все понравилось.но когда пришла домой и расчесла волосы,то увидела что на висках прокрасили плохо.по 5 см от корней не прокрашено и получилось рельеф.вообщем я не довольна.могу ли я потребовать вернуть мне затраты.

  • IMG_3115
    .jpg
, елена, г. Березники
Елена Черникова
Елена Черникова
Юрист, г. Омск

Здравствуйте.
В соответствии со статьей 29 ФЗ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вы вправе требовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Направьте в парикмахерскую письменную претензию с указанием ваших требований, так как оказанная услуга по покраске волос не соответствует заявленной вначале. Один экземпляр оставьте себе. Укажите в ней, что если в течение 10 дней ваши требования не будут выполнены, вы обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд для защиты своих прав, и будете в суде просить кроме основных требований, компенсацию морального ущерба (ст.15 ФЗ), а также организация заплатит штраф в размере 50% от суммы, удовлетворенной судом (п.6, ст.13 ФЗ).
Если в указанные сроки ваши требования не будут выполнены, обращайтесь в суд (можно по месту вашего жительства, госпошлина не оплачивается (ст.17 ФЗ). К иску приложите фото выполненной покраски.

Буду благодарна за отзыв.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Что значит завершение процедуры с неосвобождением от долгов
Что значит завершение процедуры с неосвобождением от долгов? Могу ли я этого избежать? Ситуация следующая: я подала на банкроство и в первом суде я признана банкротом. Посде первого суда, как положено, был назначен фин.управляющий. банкротом была признана 22.09.25 Работаю я официально по ТК РФ. Все справки 2ндфл предоставлвла и не скрывала свой доход С ноябре 2025 года мое дело было передано другому юристу, тк предыдущий ушёл в декрет. Новый юрист сразу же был осведомлён о моем доходе, я так же представила справку 2ндфл. Через время мы созвонились и я сообщила,что ближайшую зп получу маленькую,тк была в отпуске Далее мне юрист сообщил,что на мне долг в размере 111 007р, тк я получала полную зп на руки, а не мрот С этим я не совсем согласна, тк о возможных последствиях меня никто не уведомил. И ситуация с долгом вскрылась только сейчас. Значит ли это,что фиг.управляющий бездействовал с сентября месяца? Все 4 месяца? Только сейчас, в феврале 2026 года фин.управляющий направил документы моему работодателю о пепечислении зп на спец.счет В свою очередь меня обвиняют в Обмане по отношению к кол-во моего дохода Хотя я предоставляла 2ндфл, озвучивала свой дохода и так сообщила,что зп получаю на руки. На что брит ответил: все хорошо, который вел мое дело до нового Могу ли я оспорить долг?
, вопрос №4864905, Анастасия, г. Кострома
Гражданское право
Могу ли получить квартиру в Кузбассе?
Стою на очереди на квартиру как сирота. Прописана в алтайском крае, но проживаю в Кузбассе. Могу ли получить квартиру в Кузбассе?
, вопрос №4864868, Анастасия, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
Что можете посоветовать сделать в такой ситуации?
Добрый день. Помогите, пожалуйста, консультацией по следующему кейсу в продолжение этого вопроса: https://pravoved.ru/question/4707562/ Наймодатель самовольно выселила нанимателя и вынесла его вещи на улицу, забрала ключи (якобы за нарушение условий договора, нарушений не было). На суде наймодатель сообщила, что наниматель якобы сам добровольно передал ключи, вынес вещи и уехал, что является ложью. При этом в доказательство позиции нанимателя: - переписка с наймодателем, где она грозится расторгнуть договор - вызов в полицию (наряд приехал слишком поздно, вещи уже вынесли) - заявление в полицию (полиция ничего не сделала, даже ответа не было) - обращение в прокуратуру на бездействие полиции (прокуратура согласилась с доводами и направила запрос на доп проверку, но полиция все равно не ответила) - фото вынесенных вещей у подъезда - скриншоты заказов грузового такси сначала к родителям, потом в новую квартиру - наниматель оплатил весь месяц, но почему-то выселился намного раньше - нет соглашения о расторжении договора - нет акта приёма-передачи ключей Однако суд поверил голословным словам наймодателя и отказал в удовлетворении требований. Можно ли сказать, что суд не учел доводы нанимателя (истца)? Каковы шансы в апелляции? Перечисленные доказательства действительно не имеют реальной силы? Разве бремя доказательства лежит не на ответчика (наймодателе)? Что можете посоветовать сделать в такой ситуации?
, вопрос №4863975, Саркис, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Вот меня опять призывают, а до операции осталось 2 месяца, я не хочу делать операцию ближайшие годы, потому что
Здравствуйте, у меня был призыв год назад, но мне поставили категорию Д (временно не годен), когда мне назначили операцию, которая должна пройти через год. Консервативные методы лечения не помогают, остается операция, у меня привычный вывих левого надколенника, в обычной жизни это почти не мешает, но если начинаю заниматься спортом или делать какую то нагрузку на ногу, то у меня рвется связка и я прохожу реабилитацию с помощью ЛФК и хождением на костылях 1 месяц, можно сказать заново учусь ходить. Вот меня опять призывают, а до операции осталось 2 месяца, я не хочу делать операцию ближайшие годы, потому что во-первых страшно, во-вторых мне сказали что 50% что операция пройдет как надо и связку реально восстановят, дак вот я знаю, что могу в военкомате написать отказ от операции, но боюсь что меня тогда призовут и я даже и пару дней там не продержусь и опять порвется связка. Я посмотрел в расписании болезней да и врач мне сказал что это нестабильность коленного сустава, я так понимаю что меня будут судить по той болезни, что я сейчас имею, какие у меня шансы на получение В категории? И если я даже не получу В категорию, смогу ли я сказать, что передумал и все таки буду делать операцию?
, вопрос №4863714, Илья, г. Москва
Дата обновления страницы 17.06.2016