Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат бракованного телефона по дополнительной гарантии
Доброе утро!
Недавно купил телефон с доп. гарантией (защита покупки), в телефоне оказался заводской брак (в интернете жалуются на ту же проблему, что у и меня) так получилось, что я его немного поцарапал. Возьмут в магазине его обратно?
, Максим, г. Калининград
Валентина Козянко
Эксперт
Здравствуйте, если вы заявите требование о возврате денежных средств в связи с наличием недостатка ( в течении 15 дней с даты покупки) или наличием существенного недостатка ( если прошло более 15 дней), принять товар обязаны, а при возникновении спора о природе возникновения недостатка провести экспертизу. При подтверждении недостатка по вине производителя деньги обязаны вернуть. Если будет обнаружена ваша вина, имеют право взыскать с вам расходы на проведение экспертизы.