Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли взыскание за отказ от заказа?
Здравствуйте. Я заказала товар дистанционно (бады). решила от него отказаться. Я его не забрала и он товар находится в почтовом отделении. Скоро отправят назад. В случае не выкупа и сделанной аудиозаписи заказа п4. ст 26/1 фирма грозится падать в Хоз Суд РФ для возмещения издержек. Иск предусматривает также возмещение судебных расходов, с последующим информированием моего работодателя. Договор о купле-продаже я не видела. Вправе ли они так поступить?
Здравствуйте, вы имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Продавец имеет право удержать при возврате денег за товар расходы на доставку товара от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования — ст 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей». Это все, сообщать вашему работодателю( и о чем?) не имеют право.
здравствуйте,
В случае не выкупа и сделанной аудиозаписи заказа п4. ст 26/1 фирма грозится падать в Хоз Суд РФ для возмещения издержек.
посылку «выкупать»/забирать не обязаны (ст.26.1 ЗоЗПП); продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“
с уважением,
Елена
Спасибо за ответ. Я за товар деньги не оплачивала. Он пришел наложным платежом. Я его не оплатила и сообщить об отказе не могу. Товар по истичении срока хранения отправят обратно.
Почему не можете, сообщите об этом, направив заказное письмо с уведомлением.