Правомерно ли сбербанк не возвращает страховку?
Проконсультируйте,пожалуйста!
В Сбербанке, в октябре 2015 года взяли кредит. Нам навязали страховку - без её оформления кредит просто бы не дали. Менеджер, который оформлял кредит, несколько раз нам объяснил, что в случае досрочного погашения, нам вернут сумму страховки за вычетом тех месяцев, когда мы пользовались кредитом. Кредит мы на днях погасили, но страховку возвращать не хотят. Объясняют это тем, что страховки 2015 года не возвращаются.(?!!) Так же, указывают на пункт в договоре о страховании, говорящий о том. что отказаться от страховки можно было в течении 14 дней с момента подписания договора. Понять смысл этого пункта однозначно невозможно, нам эту позицию при оформлении не озвучили, получается - просто обманули.
В отделении банка согласились принять от нас заявление. Вопрос: как грамотно составить данное заявление и каковы наши дальнейшие шаги?
Заранее спасибо!
С ув. Инга К.
К сожалению, это не обман, необходимо внимательно читать все условия договора.
Александр, ни слова! Также, как ни слова о том, что по истечении 14 дней отказаться от страховки нельзя!