Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги с компании за н еоказанную услугу?
ДД. компания по созданию сайтов не выполнила свои обязательства и не возвращает деньги. сайта нет.прошел год.Еще такой нюанс: я договор не подписывала, в личном кабинете кнопку «принять и продолжить» не нажимала. Но при этом они мне на почту еще до оплаты высылали договор и факт оплаты считается, что я его приняла. как быть?написать претензию им?в каком виде и на что опереться?есть ли шанс вернуть деньги?
Добрый день, Екатерина!
А каким образом производилась оплата и сохранились ли какие-либо документы, подтверждающие оплату?
Добрый день!
Пожалуй не соглашусь с коллегой.
О неосновательности не может быть и речи, поскольку вы фактически исполняли обязательства.
Отсутствие в распоряжении Истца договора, иных документов, подтверждающих гражданско-правовые отношения между сторонами, не свидетельствует о получении Ответчиком денежных средств безосновательно, поскольку носит предположительный характер, не подтвержденный документально, об этом говорит и судебная практика.
Т.е. если подать иск в рамках неосновательного обогащения, можно легко получить отказ.
Разумеется деньги вернуть можно, но необходимо выстроить надлежащую правовую позицию. Необходимо детально разбираться в ситуации.
С уважением, Сергей П.
Да, сохранилась квитанция об оплате на счет данной фирмы со счета Альфа Банка через личный кабинет и робокассу
Екатерина, так как Вы не подписывали договор и не соглашались с условиями оферты на сайте, то опираться на данный договор нельзя, так как он фактически не был заключен.
В Вашем случае, я бы обратилась к организации с письменным требованием о возврате неосновательного обогащения (здесь можно руководствоваться главой 60 Гражданского кодекса) с учетом процентов за пользования чужими денежными средствами (это регулируется ст. 395 Гражданского кодекса). Если организация откажет Вам в выплате или проигнорирует Ваше обращение, смело обращайтесь в суд, не забыв приложить к заявлению копии документов, подтверждающих оплату в адрес организации и отправку (вручение) требования о возврате неосновательного обогащения.
С уважением,
Волкова Анастасия.