Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как получить деньги с МТС за нерабочий телефон?

Купили телефон 5 февраля 16года в салоне МТС 2-х симочный. Второй симки на момент покупки при себе не было,сказали подойти на следующий день, чтобы обрезать симку.Обрезали,поставили, а слот для симкарты не работает. Просили обменять телефон на аналогичный или вернуть деньги, администратор отказалась, она даже разговаривать не хотела.Написали претензию ихюристам, сказали ответ будет в течении 10 дней на возврат денег. Ответ пришел только через 20 дней.До их ответа отдали телефон на экспертизу которая должна длиться 21 день. Прошло больше 21 дня, нет теперь не телефона, не обмена,не денег.Написали претензию о не соблюдении времени проверки качества и с просьбой вернуть деньги. Еще ждали ответа 10 дней. Опять их юристы не торопятся делать все по закону. Подскажите, что нам делать и как вернуть деньги?

Показать полностью

24 марта 2016, 06:04, Татьяна Петровна, г. Казань

вернуть деньги претензия МТС Деньга

Азизбек Юсупов

Юрист, г. Москва

Купили телефон 5 февраля 16года в салоне МТС 2-х симочный. Второй симки на момент покупки при себе не было, сказали подойти на следующий день, чтобы обрезать симку.Обрезали, поставили, а слот для симкарты не работает. Просили обменять телефон на аналогичный или вернуть деньги, администратор отказалась, она даже разговаривать не хотела.Написали претензию ихюристам, сказали ответ будет в течении 10 дней на возврат денег. Ответ пришел только через 20 дней.До их ответа отдали телефон на экспертизу которая должна длиться 21 день. Прошло больше 21 дня, нет теперь не телефона, не обмена, не денег.Написали претензию о не соблюдении времени проверки качества и с просьбой вернуть деньги. Еще ждали ответа 10 дней. Опять их юристы не торопятся делать все по закону. Подскажите, что нам делать и
Татьяна Петровна

Готовьте иск в суд с расчетом полной стоимости телефона+неустойка за каждый день просрочки+. Моральный вред.Суд районный

24 марта 2016, 07:55

Похожие вопросы

Наследство

Как можно получить деньги по вкладу Сбербанка ( недавно обнаружили сберкнижку)

Добрый день. После смерти матери 10.07.2025г. просрочили дату обращения к нотариусу для вступления в наследство. На момент смерти матери зарегистрирована в той же квартире ( собственник квартиры отец, проживающий там же). Как можно получить деньги по вкладу Сбербанка ( недавно обнаружили сберкнижку)

19 февраля, 17:28, вопрос №4864222, Мария, г. Москва

1 ответ

Страхование

Не получил деньги по ранению г Омск как быть

19 февраля, 14:42, вопрос №4864024, Иван, г. Иркутск

1 ответ

Трудовое право

Я работаю удаленно оператором чатов в поддержке МТС, я потерял ноутбук и нахожусь в другом городе, не в том в

я работаю удаленно оператором чатов в поддержке МТС, я потерял ноутбук и нахожусь в другом городе, не в том в котором находится офис, я решил уволится так как уже давно хотел и сейчас, у меня нет технической возможности выйти на работу, мне нужно уволится без отработки 14 дней, чтобы меня не уволили за прогулы, но меня не хотят увольнять и руководитель в приказном тоне диктует уйти на больничный прямо сейчас.

19 февраля, 10:15, вопрос №4863748, Данил, г. Ульяновск

2 ответа

Наследство

Здравствуйте отец умер на СВО но он не признал ребенка ребенок может получить деньги?

19 февраля, 06:30, вопрос №4863398, Регина, г. Стерлитамак

1 ответ

Семейное право

У меня вопрос: может ли мама с этой выплаты приобрести мне новый телефон, одежду, мебель в квартиру, тратить деньги на наше питание и товары первой необходимости?

Добрый день. Мой отец пошел на СВО и там погиб. Так как я несовершеннолетний, то всеми выплатами по погибшему распоряжается мой законный представитель(мама) с моего согласия. Всю сумму выплаты я как единственный ребенок погибшего, делю с его законной женой. С моей части я/мама хотим купить квартиру и автомобиль. У меня вопрос: может ли мама с этой выплаты приобрести мне новый телефон, одежду, мебель в квартиру, тратить деньги на наше питание и товары первой необходимости? P.s моя мама и папа были в разводе, но я их общий ребенок. И если в каждом регионе условия отличаются, тогда сейчас я живу в городе Пенза

18 февраля, 15:19, вопрос №4862747, Роман, г. Волгоград

1 ответ