Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Программное обеспечение телефона полетело. Могут ли вернуть деньги или поменять телефон?
телефон куплен в феврале.пропадала сеть удалили все.сейчас рпять пропала сеть в магазине говорят програмное обеспечение полетело.могут ли мне по этой причине обменять или вернуть деньги за аппарат.спасибо
, ольга, г. Краснодар
Азизбек Юсупов
агазине говорят програмное обеспечение полетело.могут ли мне по этой причине обменять или вернуть деньги за аппарат.спасибо
ольга
Обмен или возврат только в случае серьезной поломки. Должна проводится экспертиза, вы можете на ней присутствовать. Если пропадает сеть, значит радиомодуль полетел
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
без ремонта возврат уплаченной за такой товар суммы, либо замена на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены возможны только в случае выявления (в результате проверки качества, при необходимости — экспертизы)существенного недостатка товара.
существенный
недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не
может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки
с уважением,
Елена
еще там нет имей раньше были.а если полетел радиомодуль тогда мне должны обменять телефон или вернуть деньги?
Если они не смогут его заменить в течении 45 дней.