8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказчик отказывается платить за выполненую работу

Здравствуйте , я физ. лицо, оказывал услуги( физ. лицу) по ремонтно-отделочным работам, был подписан договор на оказание этих услуг и сроков, приложена смета,в договоре не прописано каким образом будет осуществляться контроль качества и оплата, сроки я просрочил, но лишь потому ,что заказчика не устраивали сначала варианты нанесения декоративных покрытий, в общем много мелочей, которые по доброте душевной молча переделывал( другие требуют доп плату) заказчик в устной форме продлил сроки за вот эти переделки, теперь значит, когда остались считанные дни до сдачи, заказчик приходит и говорит что сделано все плохо, он отказывается принимать работы и я должен компенсировать расходы на материалы.Спасибо

Показать полностью
, Денис, г. Екатеринбург
Сергей Матвеенко
Сергей Матвеенко
Юрист, п. Чертково

нужно смотреть договор что в нем прописано про этот случай если не оговорено то тут ФЗ о защите прав потребителя — и прав у потребителя много — покачеству — должен мотивировано указать что не так н а основании каких норм и гостов — попросите письменный отказ —

0
0
0
0
Сергей Бычков
Сергей Бычков
Юрист, г. Люберцы
Здравствуйте, я физ. лицо, оказывал услуги( физ. лицу) по ремонтно-отделочным работам, был подписан договор на оказание этих услуг и сроков, приложена смета, в договоре не прописано каким образом будет осуществляться контроль качества и оплата, сроки я просрочил, но лишь потому, что заказчика не устраивали сначала варианты нанесения декоративных покрытий, в общем много мелочей, которые по доброте душевной молча переделывал( другие требуют доп плату) заказчик в устной форме продлил сроки за вот эти переделки, теперь значит, когда остались считанные дни до сдачи, заказчик приходит и говорит что сделано все плохо, он отказывается принимать работы и я должен компенсировать расходы на материалы.Спасибо
Денис

Добрый день, Денис!

Согласно статьи 720 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик
обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с
участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее
результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих
результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об
этом подрядчику.
Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе
ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе,
удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность
последующего предъявления требования об их устранении.

Таким образом, Вам необходимо направить проект акта о приемке-сдаче выполненных работ по договору Вашему заказчику на подпись (акт как договор и смета подписывается заказчиком и подрядчиком) и составляется в двух экземплярах (один экземпляр заказчику, второй подрядчику). Можете передать этот акт ему из рук в руки под роспись. Если он откажется принять у Вас на руки это акт, направьте акт по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения (на почте Вам помогут заполнить уведомление и опись).

После получения по почте проекта акта заказчик обязан его подписать или указать недостатки в работе и возможность их устранения и направить их Вам. Если заказчик этого не сделает или он откажется получать на почте письмо, можете требовать от него оплаты выполненных Вами работ (пишите ему претензию и направляйте ему её по почте).

Если и после этого не будет оплаты, придется обращаться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Подскажите как лучше поступить и на чьей стороне будет суд?
В декабре 2024 Я выполнял ремонт потолка, заказчик отказался платить полностью за ремонт, сославшись на некачественный ремонт. Спустя некоторое время он подал иск в суд, в иске прикрепил заключение независимой экспертизы. Которая оценила ремонт потолка в 13 квадратных метров в 151 тысячу рублей. Договор между заказчиком был на 45 тысяч со мной. Далее истец прикрепил новый иск с новым требованием и в 10 раз превышающую сумму иска из-за закона о защите прав потребителей. Сумма иска стало 1.5 млн. Больше всего за неустойку. В иске он указал меня как ИП. А договор между нами был без отметки ИП. Так как по ИП веду совсем другой вид деятельности. В новом иске истец указал что сделал ремонт третьими лицами, натяжной потолок. А со мной был договор на штукатурно малярные работы, и независимая экспертиза оценку ставила на исправление штукатурно малярными работами. Я хочу сделать ходатайство на произведение судебной экспертизы. Так же независимая экспертиза добавила в стоимость обои в комнате где производился ремонт. Сославшись что я повредил одно полотно, но засчитали под замену все обои. Подскажите как лучше поступить и на чьей стороне будет суд? Спасибо!
, вопрос №4865441, Надежда, г. Иркутск
Жилищное право
И возможно ли не платить целевой взнос, так как платим капитальный?
Управляющая компания хочет внести в квитанции целевой взнос на ремонт котельной стоимостью более 1млн.р.Грубо говоря на каждую квартиру отдельной графой +1 200р.При этом тратить денежные средства с спец счета по капитальному ремонту она всячески отказывается, не считает это нужным.В фонд капитального ремонта все жители так же платят каждый месяц, на протяжении уже 15 лет.На этом счете у нас более 8млн.р. Правомерно ли подобное решение?И возможно ли не платить целевой взнос, так как платим капитальный?
, вопрос №4865426, Анастасия, г. Александров
Все
Добрый вечер Обращаюсь к Вам за консультацией и возможным
Добрый вечер! Обращаюсь к Вам за консультацией и возможным сопровождением в споре по договору возмездного оказания услуг. 10 января 2026 года между мной (самозанятая, НПД) и ООО «МЕДИХЕЛПТЕХ» был заключен договор на оказание маркетинговых услуг (SaaS-проект MentoSfera). Фиксированное вознаграждение — 50 000 рублей в месяц. Работы мной фактически выполнялись с 12.01.2026 по 13.02.2026 (дата расторжения в рамках испытательного периода). За этот период мной были выполнены и переданы: • аудит проекта и пользовательского пути • разработка онбординга • анализ целевой аудитории • контент-планы для VK и Telegram • публикации • настройка Яндекс.Метрики (11 целей установлены) • запуск тестовых рекламных кампаний (именно тест гипотез, что подтверждается перепиской) • работа по направлению инфлюенсеров (таблица, переписки, критерии отбора) • еженедельные отчеты До наступления срока оплаты претензий по качеству работ мне не предъявлялось. После наступления срока оплаты (15 февраля) заказчик отказался платить, начал ссылаться на «некачественные услуги», потребовал диплом маркетолога, контакты клиентов и т.д., чего договором не предусмотрено. Также со стороны заказчика были направлены обвинения в мошенничестве, вымогательстве, угрозы обращения в прокуратуру и налоговую. 17 февраля мной была направлена досудебная претензия. Срок добровольной оплаты истекает 24 февраля. Ответчик: • отказался подписывать акт • предлагал частичную оплату • затем занял позицию «0 рублей» • пытается перевести гражданско-правовой спор в уголовную плоскость На данный момент я готовлю документы для подачи иска в арбитражный суд Краснодарского края. При этом я по-прежнему заинтересована в мирном урегулировании и хотела бы направить в адрес ответчика досудебную претензию именно от юриста, чтобы показать серьезность намерений и дать последнюю возможность добровольной оплаты до подачи иска. К сожалению, складывается ощущение, что из-за моего возраста ответчик не воспринимает меня всерьез и рассчитывает, что я не доведу дело до суда. Подскажите, пожалуйста: 1. Можете ли Вы подготовить и направить от своего имени досудебную претензию? 2. Какова будет стоимость такой услуги? 3. Возможна ли дальнейшая поэтапная работа (при необходимости представительство в суде)? Буду признательна за оценку перспектив спора и рекомендации по тактике.
, вопрос №4864998, Татьяна, г. Анапа
Гражданское право
Возможна ли дальнейшая поэтапная работа (при необходимости представительство в суде)?
Добрый вечер! Обращаюсь к Вам за консультацией и возможным сопровождением в споре по договору возмездного оказания услуг. 10 января 2026 года между мной (самозанятая, НПД) и ООО «МЕДИХЕЛПТЕХ» был заключен договор на оказание маркетинговых услуг (SaaS-проект MentoSfera). Фиксированное вознаграждение — 50 000 рублей в месяц. Работы мной фактически выполнялись с 12.01.2026 по 13.02.2026 (дата расторжения в рамках испытательного периода). За этот период мной были выполнены и переданы: • аудит проекта и пользовательского пути • разработка онбординга • анализ целевой аудитории • контент-планы для VK и Telegram • публикации • настройка Яндекс.Метрики (11 целей установлены) • запуск тестовых рекламных кампаний (именно тест гипотез, что подтверждается перепиской) • работа по направлению инфлюенсеров (таблица, переписки, критерии отбора) • еженедельные отчеты До наступления срока оплаты претензий по качеству работ мне не предъявлялось. После наступления срока оплаты (15 февраля) заказчик отказался платить, начал ссылаться на «некачественные услуги», потребовал диплом маркетолога, контакты клиентов и т.д., чего договором не предусмотрено. Также со стороны заказчика были направлены обвинения в мошенничестве, вымогательстве, угрозы обращения в прокуратуру и налоговую. 17 февраля мной была направлена досудебная претензия. Срок добровольной оплаты истекает 24 февраля. Ответчик: • отказался подписывать акт • предлагал частичную оплату • затем занял позицию «0 рублей» • пытается перевести гражданско-правовой спор в уголовную плоскость На данный момент я готовлю документы для подачи иска в арбитражный суд Краснодарского края. При этом я по-прежнему заинтересована в мирном урегулировании и хотела бы направить в адрес ответчика досудебную претензию именно от юриста, чтобы показать серьезность намерений и дать последнюю возможность добровольной оплаты до подачи иска. К сожалению, складывается ощущение, что из-за моего возраста ответчик не воспринимает меня всерьез и рассчитывает, что я не доведу дело до суда. Подскажите, пожалуйста: 1. Можете ли Вы подготовить и направить от своего имени досудебную претензию? 2. Какова будет стоимость такой услуги? 3. Возможна ли дальнейшая поэтапная работа (при необходимости представительство в суде)? Буду признательна за оценку перспектив спора и рекомендации по тактике.
, вопрос №4864999, Татьяна, г. Анапа
Защита прав работников
Отдел на моей работе сокращают, мне предложили должность аналогичную моей, но я не хочу работать в данной
В данный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет. Отдел на моей работе сокращают,мне предложили должность аналогичную моей ,но я не хочу работать в данной организации,по сокращению уйти нельзя ,так как ребёнку нет 3 лет ,а по соглашению сторон организация отказывается увольнять . Как быть в данной ситуации? Я уже нашла новую работу,но заявление по собственному желанию писать не хочется .
, вопрос №4864805, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 29.04.2016