8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как доказать, что я не подписывала договор с МТС и отказаться от оплаты задолженности на заблокированный номер?

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться с оператором МТС. !3 октября 2015 года я заключила договор на оказание услуг мобильной связи МТС. Т.к. качество услуг меня не устраивало, 1 апреля я расторгла договор, но при этом выяснилось, что на мое имя, по моим паспортным данным, в феврале 2015 года, был зарегистрирован еще один договор на оказание услуг мобильной связи. Я с ними этот договор не заключала и узнала о нем только 1 апреля, при расторжении договора, заключенного 13 октябре 2015г. Я запросила в МТС копию договора, которую я якобы заключила с ними. Хотелось бы посмотреть на подпись, якобы мою. Копию договора мне выдать отказались, но требуют оплатить задолженность по этому счету. Причем о том, что я должна оплатить ее мне не сообщали, хотя номер заблокировали в сентябре 2015 г. Помогите, пожалуйста, разобраться и что я могу сделать в такой ситуации? Номер телефона, договор на который я якобы подписала: 981 941 5877

Хочу дополнить, что сумма задолжности небольшая, меньше 400 рублей, но оплачивать ее за кого-то не хочу и , не уверена, что в будущем МТС опять организует какой-нибудь долг. Спасибо

Показать полностью
, ИРИНА, г. Санкт-Петербург
Наталья Сулимова
Наталья Сулимова
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте, Ирина!

Вы можете написать заявление-претензию в любом салоне связи МТС. У продавцов-консультантов есть готовые бланки. Опишите ситуацию с обязательным указанием на то, что НЕ подписывали никакие договоры и пользовались никакими номерами, кроме тех, которые сами перечислите. Попросите, чтобы Вам дали копию Вашего заявления или сразу напишите в двух экземплярах.

Обычно такие вопросы разрешаются положительно. Просто от абонента обязательно письменное заявление.

0
0
0
0
ИРИНА
ИРИНА
Клиент, г. Санкт-Петербург

Cпасибо за ответ! К сожалению, я уже написала претензию в салоне МТС, но не додумалась попросить копию или написать в 2-х экземплярах. Пока ответа нет, я хочу написать претензию на бумажном носителе и отправить заказным письмом в центральный офис компании. Только не знаю как оформить документально, что в письме написана претензия, чтобы у меня было доказательство что я просила МТС разобраться в моем вопросе.

Спасибо

Похожие вопросы
Наследство
В ЕГРН собственника квартиры нет.Сейчас капремонт подаёт в суд для оплаты задолженности
В 2003г вступил в наследство но не оформлял его. В ЕГРН собственника квартиры нет.Сейчас капремонт подаёт в суд для оплаты задолженности. Что делать?
, вопрос №4776304, Денис, г. Краснодар
Автомобильное право
Могу ли я доказать на комиссии свою правоту?
Здравствуйте. Возникла такая проблема. При посадке в автобус я не видела, что не была произведена оплата за проезд по транспортной карте из-за давки людей (время было 7:30-7:40), я дважды прислонила карту, но я не могла физически увидеть и услышать, так как была вжата в двери. Затем на одной из остановок зашел контролёр (в начале 1), начала проверять заднюю часть автобуса. Дойдя до моей очереди, её прибор показал, что оплаты не было. Я сразу в устной форме ей сообщила, что не знала об этом и рассказала, что я скорее этого не увидела из-за загруженности автобуса (в момент проверки автобуса тоже был полон людей), она сразу же мне сказала выйти с ней на следующей остановке. Я стала ей объяснять, что я намерена заплатить за проезд и доехать до своей остановки (сказала название остановки ей вслух), дойдя то следующего валидатора мне перегородила дорогу другой контролёр (который тоже только зашёл в автобус), как только я начала направлять телефон для оплаты проезда, 2 контролёр перерыл мне рукой аппарат и сказала, что я должна выйти с ними на следующей остановке. После долгого объяснения, что я не собиралась нарушать правила оплаты проезда и не знала о факте неоплаченного проезда - так как после данной известия, я сразу же хотела оплатить проезд, меня начали направлять к выходу из автобуса (физически они меня не держали за руки, лишь давали на меня своим телом), при этом не проверив весь автобус на наличие оплаченного проезда. Выйдя из автобуса на меня был составлен протокол на административное правонарушения. Комиссии будет через 2 недели. Могу ли я доказать на комиссии свою правоту? Это первое мое нарушение, которое я не планировала совершать намеренно и хотела исправить ситуацию.
, вопрос №4776205, Тамара, г. Волгоград
Трудовое право
И потребовала оплату в течение трех рабочих дней
Здравствуйте, месяц назад устроилась на работу в мебельную фирму. Не оформляй договор, так как я самозанятая. Мне сразу дали в работу два проекта. Я выполнила их, далее в течение месяца раз в неделю писала, есть ли для меня работа. На что работодатель отвечал мне что пока крупных проектов нет. Так продолжалось в течение месяцев в последний раз, когда я спросила, есть ли для меня работа, мне ответили, что нашли сотрудника в штат поближе к офису и в моих услугах больше не нуждаются. Тогда потребовал оплатить мои два рабочих дня восемь тысяч рублей, по четыре тысячи за один рабочий день. Они отказали мне по причине того, что заказчик отказался от их услуг. Я сказала, что на меня это никак не влияет, потому что я не несу ответственности за конечное решение заказчика. Направила им письменную претензию, где указала, что мною было выполнена вся работа. И потребовала оплату в течение трех рабочих дней. По истечению этого времени предупредил, что пойду подавать на них в суд. Прошло уже четыре дня оплата, так и нет. И работодатель меня игнорирует. У меня сохраненный все переписки и телефонные звонки, где обсуждалось форма заработной платы. Файлы с моей работы, где работодатель подтвердил, что все хорошо отправляется сказчику и ждёт ответа. Какие могут быть мои дальнейшие действия, как мы правильно подать заявления о суд, какие для этого нужны документы и данные. marmazova.a@mail.ru
, вопрос №4775810, Анастасия, г. Москва
Гражданское право
Как доказать, что это один и тот же владелец?
Договор дарения оформлен 2018г . В 2020г паспорт сменили. Как быть с договором дарения? как доказать, что это один и тот же владелец?
, вопрос №4775703, Наталья, г. Донецк
Дата обновления страницы 09.04.2016