8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги или поменять некачественный товар

«27» марта 2016 года в торговой точке «Телефон. ру» в гипермаркете «Линия» (ул. Переверткина, д. 7) мною был приобретен товар ‒ планшетный компьютер 4Good T890i3G,серийный номер

№ 865992029834878 (IMEI) стоимостью 7630,00 руб.

При первом включении планшета в товаре были обнаружены недостатки - мелкие царапины, потертости, при запуске камеры автоматически вылетает в главное меню (фотографию сделать невозможно), проданная мне сим карта на интернет не подходит к гнезду.

3 апреля я обратилась с устным требованием вернуть мне деньги за некачественный товар, в чем продавцом Немцовым М.В. мне было отказано. При этом он не отрицал наличие царапин и потертостей при продаже, но сказал, что я их видела. В помещении недостаточное освещение, поэтому я их не заметила, а мне на них не указали. Товар при продаже на витрине отсутствовал, его вынесли из подсобного помещения.

Показать полностью
, Елена, г. Воронеж
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Устно обращаться не нужно. Только путем предъявлении претензии.

0
0
0
0
при запуске камеры автоматически вылетает в главное меню (фотографию сделать невозможно)

Вот по этому недостатку.

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Воронеж

письменная претензия предъявлена. Но во все пытаются обвинить меня. Предлагают отослать планшет в Москву на экспертизу, ноя уже им не доверяю.

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона
Купила телефон в конце марта прошлого года.Телефон раскладушка.Появмлась черная полоса,отдала в ремонт в ноябре месяце 18 числа.18 декабря получила телефон.Дома обнаружила что не работает динамик разговора,отдала снова 19 декабря.Перед новым годом мне его вернули. Телефон пол пленкой.Сегодня 7 февраля увидела на экране под пленкой коей,после ремонта! Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона!?
, вопрос №4849656, Лена, г. Москва
Раздел имущества
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать? Но я до сих пор прописана в этом доме. Спасибо большое за ответ
, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?
Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?
, вопрос №4849477, Азия, г. Иркутск
Недвижимость
Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?
Добрый вечер! Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?
, вопрос №4849307, Тамила, г. Москва
Банкротство
Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги?
Добрый день. Скажите пожалуйста что возможно сделать в данной ситуации. Моя знакомая брала у меня деньги под процент в течении 1.5 лет, в один момент платежи прекратились. Одни обещания. Я подала в суд общей юрисдикции, было 3 заседания на которые она не явилась, судья намекнула что на тот момент и я и ответчик были зарегистрированы как ИП подать в арбитраж, оставили в этом суде без рассмотрения по неявке. В этот момент выяснилось что есть и другая пострадавшая, мы наняли адвокаты подать иск в арбитражный суд. Адвокат как оказалось год водила нас за нос, заседания идут, мы выиграли даже, потом якобы какие то возражения со стороны ответчика, оказалось что нет даже иска. В этот год ответчица подала иск о банкротстве, соответственно ее признали, нас она как должников не заявила. При этом была квартира в ипотеке ВТБ которую не реализовали. Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги? Спасибо.
, вопрос №4848887, Айгуль, г. Москва
Дата обновления страницы 08.04.2016