8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Заказчик кинул, устная договоренность, работы выполнены в полном объёме

Доброго времени суток. Моему другу позвонил его знакомый и предложил калым. У нас есть основное место работы, поэтому мы просто решили подзаработать денег в праздники.

Устно договорились, что поставим 10 видео-домофонов в садике, а нам за это заплатят 40000 (затем договорились на 50000, потому что работы оказалось больше, чем рассчитывали). Мы работали все праздничные дни января 2016 года, а затем все выходные до конца февраля по 8-12 часов в день. Работы были выполнены и мы стали спрашивать о выплате. Заказчик сначала говорил, что работы ещё не приняты, затем, что один из домофонов вышел из строя и нужна его замена. Так продолжалось до конца марта. Терпение лопнуло и решили съездить в садик и всё проверить сами. Каково же было наше удивление, что в садике всё работает. Затем мы наведались в службу безопасности и в

бухгалтерию в школе (насколько мне известно, что сейчас все садики принадлежат школам). Узнали, что деньги выплачены в полном объёме нашему заказчику (вероятнее всего у него со школой был заключен договор - у него ООО).

Почти сразу после этого мой друг получил СМС:

"Мозгов тонна. Придти в школу. Тебя нанимали мы. Договора нет. Денег за то, что ты купил не будет!. Если ты ещё раз придёшь или твой напарник, это будет расцениваться как вымогательство! И будет подана соответствующая бумага в УВД! Так что думай головой что делаешь!" А затем после нашего ответа, мол вы нам ничего не заплатили-что нам оставалось делать, пришла такая СМС: "Я не понимаю о чем вы, деньги отданы. Больше не будет. Дальше будет расцениваться как вымогательство! До свидания!

Сейчас мы конечно уверенны, что заказчик изначально хотел нас кинуть. Служба безопасности в школе скорее всего в сговоре с заказчиком.

Ещё, ко всему прочему, нами был забыт инструмент в садике, который нашла завхоз и отдала заказчику (о чем она говорит по телефону - есть запись), но он при этом утверждает, что у него ничего нет.

А также есть видеозапись разговора с охраной садика, дежурившей в то время, о том, что в данный момент всё работает.

Я подозреваю, что этот проект стоил школе не малых денег, такие мошеннические действия нельзя оставлять безнаказанными, мы бы хотели добиться правосудия любыми способами и вернуть наши честно заработанные деньги. Всё происходило в Москве. Уважаемые юристы, что нам предпринять в этой ситуации?

Показать полностью
Уточнение от клиента

Так как, многие спросили о домофонах - отвечу: всё оборудование заказчик нам предоставлял, это были не только домофоны, это были и вызывные панели, электрозамки, контроллеры, блоки питания, кнопки выхода много всего. У них наверняка есть смета. Мы покупали только расходники, но за них мы не ждем денег.

Есть электронная переписка во "Вконтакте", в которой моему другу пишут, что готовы заплатить 40000 за работу. Пропуск нам не выдавали, просто пускали на объект по служебной записке скорее всего.

, Дмитрий, г. Москва
Александр Дармаев
Александр Дармаев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. 163 (вымогательство) у вас нет и не будет. Тут можете не беспокоиться. Во всем остальном — вас кинули и вы ничего не докажете. В рамках закона — не будет ни уголовного дела по факту мошенничества с их стороны ( а оно есть, но недоказуемо), ни решения суда в вашу пользу в рамках гражданского иска. Ранее в таких случаях шли к уголовникам и они решали такие дела. Сейчас не то время.

1
0
1
0
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Дмитрий!

Прежде всего, нужно Вам написать заявление в прокуратуру. Можете параллельно, не ожидая ответа из прокуратуры, обратиться в суд о взыскании заработанных денег. Да, если никакого договора не было заключено, Вам придется доказывать факт выполненных работ как с помощью имеющихся у Вас записей, так и с помощью свидетелей. Проблема может быть с размером оплаты. В исковом заявлении укажите ту сумму, о которой договаривались устно. Но в процессе суда нужно будет уточнять. Без помощи юриста на месте Вам трудно будет обойтись.

4
0
4
0
Иван Агибалов
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте.

поставим 10 видео-домофонов в садике

Уточните пожалуйста кому они принадлежат? За счет каких средств были приобретены и откуда поставлены? На данную продукцию у Вас есть какие — либо подтверждающие документы?

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва

сделал уточнение в вопросе

Думаю, можно предложить как вариант решения проблемы, обращение в суд о взыскании оплаты за услуги предоставленные в рамках правоотношений по возмездному оказанию услуг, хотя и в этом случае Вам стопроцентных гарантий в положительном разрешении дела никто не даст.

В соответствии со статьей 161 Гражданского кодекса РФ:

Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.

Статья 159 Гражданского кодекса РФ:

1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.

Так, в соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса РФ:

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Т.е. договор возмездного оказания услуг не требует обязательной письменной формы, а может быть заключен и устно.

В соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса РФ:

1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со статьей 781 Гражданского кодекса РФ:

1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Между тем, фактические правоотношения по возмездному оказанию услуг между Вами и заказчиком нужно будет доказать, при этом свидетельские показания во внимание не берутся.

Статья 162 Гражданского кодекса РФ:

1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные
и другие доказательства.

Вот в качестве других доказательств уже могут быть использованы электронная переписка, счета, аудио-, видеозаписи, т.е. все зависит от обстоятельств каждого конкретного случая, также существует материальный результат оказания Вами услуг Заказчику.

В соответствии со статьей 55 Гражданского процессуального кодекса РФ:

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц,… письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей…

При этом также нужно будет сообщить суду о том, в каком объеме и какие услуги были предоставлены, сроки их выполнения и их принятие Заказчиком, согласованную цену или требовать определить рыночную цену на аналогичные услуги существующие в настоящее время.

В соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса РФ:

1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
2. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
3. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).
0
0
0
0
Сергей Матвеенко
Сергей Матвеенко
Юрист, п. Чертково

Если известен садик его адрес и вид работ — можно путем поиска через интернет определить номер торгов н а монтаж этого оборудования и данные подрядчика который выиграл торги на эту работу — вам очевидно дали материалы или покупали за свой счет? — ваша ошибка — что не заключили договор на подряд — у вас есть хоть какие то доказательства работы на объекте — вам выдавали пропуск переписка из сети по поводу монтажа? хоть что-то из письменных документов которые подтвердят что вы выполняли работу?

По бумагам все будет скорее всего отлично — заказчик -ООО Н подрядчик на монтаж есть наверняка — акты выполненных оплата за работу в адрес ООО — о вас не будет сказано в этих документах ни чего — вас привлекли на субподряд не оформив документов в этом вся и сложность… в суде верят письменным доказательствам… если покупали оборудование и докажете что смонтировали — можно пробовать неосновательное обогащение -но охрана и работники наверняка будут петь в одном русле — не знаем не видели таких… смс и видео — слабые доказательства если их вообще примут во внимание ..

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва

написал в уточнении, что ещё имеем

У них наверняка есть смета
да наверняка и смета и договор на подряд есть — бюджетные деньги — наверняка были торги н а подряд — информация есть в интернете на сайтах торгов.- можно пробовать обнаружить договор, название — подрядчика, суммы.сметы… но это мало что дает.- не доказывает ваш факт выполнения монтажных работ н а объекте
про переписку — т/к у вас нет прямого договора в котором указаны адреса эл.почты сторон -все сложно доказать от кого исходило письмо в соцсети — что в нем прописано — упретесь в нотариальное заверение переписки — подтверждение адресов- ай-пи — экспертизы — деньги сопостовимые с суммой долга при неясном исходе дела…
0
0
0
0
Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемый Дмитрий! Доброй ночи! В дополнение к мнению уважаемого и профессионального коллеги примите следующее:

да, ситуация явно не из хороших… Естественно, надо было заключать тот же договор подряда/субподряда, в котором четко и ясно прописывать виды и объем работ, стоимость и сроки… Также в письменном виде оформлять и акта приемки результата работ… Или срочный трудовой договор по ООО… Без этого Вы не докажете (если конечно сам Заказчик не признает) стоимость… А это главное… Даже если и будет доказано, что Вы выполняли в реалиях работы, но вот стоимость....

Конечно можно бить на трудовые отношения и их не оформление… Это через суд посредством иска об установлении факта срочных трудовых отношений и т.п. и т.д. и взыскании помесячно МРОТ и моральный вред… Но надо все доказывать .....

Короче, надо по такому вопросу обращаться к юристу на месте и толком все продумывать… с кого и что можно взыскать...

Так, а по видеодомофонам у кого документы на покупку (подлинники)?

2
0
2
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва

в уточнении ещё информация

Алексей Шпадырев
Алексей Шпадырев
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте, Дмитрий!

По судебным перспективам — они у вас туманны. Ваши отношения с заказчиком можно расценить как субподряд. В принципе наличие письменного договора не обязательно, можно и устный. Вы в сотрудниках данного ООО не числитесь, свидетели в ДДУ, что работы проводили вы, найдутся. С признанием факта заключения договора проблем не будет. Но — будут проблемы с суммой и с тем, получали ли вы деньги или нет. Ваш заказчик уже на всякий случай занял позицию, что деньги вам заплатил. Вот с доказыванием суммы и неоплаты будут у вас проблемы.

Поэтому я предлагаю вам идти другим путем — обратиться в прокуратуру с вышеизложенными фактами. Пусть прокуратура устанавливает виновных лиц, лиц причастных к этому и в самом ДДУ. Если будет возбуждено уголовное дело, то в будущем у вас будут основания обратиться в суд и попытаться взыскать убытки. А возможно один разговор со своим заказчиком о том, что вы собираетесь обратиться в компетентные органы, что нашли свидетелей, в том числе и в ДДУ, уже позволит вам получить хотя бы часть денежных средств.

3
0
3
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Но инспектор ФСИН требует что бы я ходил на отметку 1 раз в месяц в течении 2 лет
Здравствуйте! Меня осудили по ст. 264.1. Суд приговорил к штрафу 200 000 тычя рублей и лишения прав на 2 года. Штраф я оплатил в полном объёме. Но инспектор ФСИН требует что бы я ходил на отметку 1 раз в месяц в течении 2 лет. Законно ли это или инспектор привышает свои полномочия. Разьясните пожалуйста.
, вопрос №4774694, Максим, г. Барнаул
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Все проверили еще раз, повернули камеры как нужно, проверили запись в телефоне
Здравствуйте, помогите в ситуации разобраться, подан иск. ко мне обратился клиент, нашел мой телефон в интернете с просьбой установить готовую систему видеонаблюдения Айсон Ison. По телефону сообщил, что ранее обращался к другим подрядчикам с такой просьбой, но предложили установить за 50 тыс рублей, для него это дорого, обратился ко мне сказал, что это готовая система, только подключи провода и все заработает, так и утверждается на сайте производителя. договорились с ним на цену в 25 тыс рублей, с учетом того, что все расходники его и мне ничего не нужно докупать. Приехал на объект в течении дня крепил камеры, когда запустили оборудование, выяснилось, что не работет удаленный доступ, то есть он не может просматривать удаленно камеры по телефону. В тот же день, вместе с ним созвонились с техподдержкой айсон, сказали, что оборудование он купил в 24 году, целый год оно у него лежало, вышли новые обновления и поэтому требуется обновить прошивку видеорегистратора. На мою электронную почту отправлена прошивка, на флэшку клиента установил обновление и прошил регистратор, консультируясь с тех поддержкой айсон в телефонном режиме. Регистратор обновился, удаленный доступ заработал. Клиент смог смотреть камеры онлайн. Все проверили еще раз, повернули камеры как нужно, проверили запись в телефоне. все работает. Так как работал без договора и договоренность была устная, акты не подписывал. Клиент еще раз убедился, что все работает и перечислил мне деньги на карту. плюс дополнительно 3000р за прошивку регистратора. Все было хорошо и я уехал. Далее начались звонки через несколько дней, то камеры не переключаются в режим цветная картинка ночью, то картинка не нравится. Я сообщил что приеду и еще раз покажу как работает через несколько дней. 2-3 дня я приехал снова, точно не помню. С ним в разговоре я узнал, что он периодически выключает оборудование из розетки, чтобы камеры его не снимали, когда он работает в огороде, я сказал, что не нужно это делать, что кроме него никто это смотреть не будет. Далее еще раз начал все показывать, смотреть как работает просмотр записи и выяснилось, что запись то сохраняется на жесткий диск, то нет, я сделал предположение, что возможно неисправен жесткий диск, раз некорректно работает. Тут он начал меня обвинять, что это я неправильно настроил и требовал вернуть деньги за работу. Я сказал, что возвращать не буду, так как камеры все установил, кабеля провел, свою работу выполнил, и тот факт, что вы оплатили, значит все устаивало. Оборудование заказчика, жесткий диск я не трогал он уже был установлен. Я уехал. а 27 ноября мне приходит письмо с суд на 22 декабря. в иске указывается, что мне отправил претензионное письмо, я его не получал и не знаю куда оно могло прийти. По поводу негерметичности монтажных коробок, я уже 8 лет ставлю камеры в точи числе крупным организациям и никогда не было претензий, коробки закрепил на совесть, он утверждает, что их залило дождем я не знаю как это могло произойти, я их больше не видел. Но коробки все были его. в иске от меня требует полной компенсации, там все написано.
, вопрос №4774575, Василий, г. Иркутск
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Законно ли отсутствие чека, договора и взимание платы за занятие, которое пропустили?
Здравствуйте. Посещала совместно с ребенком занятия в детском центре по 1,5 часа. Приобретался абонемент на 8 занятий за 8 тыс. Одно занятие пропустили, 3 посетили после чего решила отказаться от абонемента. Детский центр вернул деньги за вычетом посященых занятий, и за пропущенное вычел в полном объёме. Так же не был заключен договор и не предоставляли чек, оплата проходила на карту. Законно ли отсутствие чека, договора и взимание платы за занятие, которое пропустили?
, вопрос №4774519, Юля, г. Уфа
Уголовное право
Чего ожидать от процесса рассмотрения данного дела?
В мае 25го года, произошёл несчастный случай, по неосторожности вспыхнул мангал от которого пострадало два человека, на момент поступления в больницу были установлены ожоги 2 степени, пострадавшие написали официальный отказ от претензий и дальнейшего разбирательства. Спустя пол года решили подать заявление на возбуждение уголовного дела за причинение тяжкого вреда здоровью, судмедэкспертизу проводили спустя пол года, один из пострадавших самовольно покинул лечебное учреждение не получив лечение в полном объёме, а второй пострадавший изначально не получил должной медицинской помощи. Имеются видео с камер наблюдения подтверждающие тот факт что произошедшее не было умышленно совершено. Чего ожидать от процесса рассмотрения данного дела?
, вопрос №4773983, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 08.04.2016