Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за мопед
Здравствуй, скажите, пожалуйста, как можно вернуть деньги за мопед, ели он еще на гарантии. мопед был в ремонте 2 раза официально, с оформленными бумагами, а один раз его сделал механик прямо у магазина, никак не оформляя этот ремонт... и вот сейчас он уже 4 раз опять сломался... И вот мы не знаем нам опять его сдавать в ремонт или может сделать экспертизу или пока просто написать какую-нибудь претензию к магазину.... У него уже скоро закончиться гарантия. Подскажите пожалуйста что нам делать?
Добрый день, Екатерина!
Вы вправе в таком случае пока не истек гарантийный срок отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы.
Это возможно в трёх случаях:
— обнаружение существенного недостатка товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков);
— нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Предъявляйте письменную претензию (с отметкой о её приеме не 2м экземпляре).
Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней. За нарушение срока обязан уплатить неустойку в размере 1% от суммы товара за каждый день просрочки.