Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как взыскать денежные средства, с учетом все просрочек, с магазина?
сломался телефон, сдала его в ремонт по гарантии, замена на время ремонта предоставлена не была. в течении 45 дней мне мурыжили мозг по поводу ремонта. 45 дней прошло, телефон не отремонтирован и деньги возвращать магазин отказывается ссылаясь на то, что техника скоро будет отремонтирована. подскажите как поступить в данном случае.
спасибо
, Мария, г. Воронеж
Александр Мельников
Здравствуйте! Вам срочно необходимо написать претензию о прекращении ремонта и потребовать расторгнуть договор в связи с нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (45 дней) в соответствии со ст. 18
Подскажите, писали ли вы заявление о представлении вам подменного товара?
да, писала. в выдаче товара подменного фонда мне было отказано трижды по причине того, что в магазин такового не поставляют
а отказаться от телефона и вернуть деньги я не могу по закону, т. к. телефон сложное техническое устройство. так же магазин ссылается на то, что сроки доставки после проведения ремонта законом не регламентированы
единственное, что мне пока удалось это написать претензию в жалобную книгу