8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть товар с сохранением всех этикеток и всего подобного?

Доброго времени суток! Подскажите мне пожалуйста! 13.04.16 я приобрела выпрямитель для волос, в магазине меня все устраивало, приехав домой очень поздно у меня не было возможности его проверять. На следующий день я собиралась на работу и естественно воспользовалась своей долгожданной покупкой , хочу сказать что восторга я не ощутила и конечно же разочаровалась мне стало очень обидно что как я могла так проколоться стоит он 5.500 это не мало для меня. И я все же решила что нужно получше поискать себе то что мне надо. Вопрос! Могу ли я вернуть данный товар с сохранением всех этикеток и всего подобного ? Так как поменять его нет возможности на другой товар так как там больше нет других моделей,есть только аналогичные выпрямители для волос! Спасибо за внимание и понимание!!!

Показать полностью
, Ольга, г. Москва
Никита Крючков
Никита Крючков
Юрист, г. Москва

Выпрямитель относится к предметам личной гигиены согласно ПЕРЕЧЕННЮ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ и считается технически сложным товарам и потому не подлежит возврату, если он не имеет недостатков.

0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Москва

Хорошо, закон есть закон! Но на титановом покрытие на поверхности имеются потертости довольно то ки сильные как будто им уже пользовались и при чем не однократно, а так же щипцы не прилигаются друг к другу плотно и при движении развиваются в разные стороны,!!!! На момент покупки я осматривала точно такой же и мы его включали и когда я была готова к покупки утюжок был горячим, на что продавец мне мило предложила такой же но холодный мы его даже не включали она мне просто сказала если что приедите мы вам поменяем ,я согласилась и уехала по делам, а утром собравшись на работу я не получила нужного эффекта от своей покупки и была разочарованна и огорчена....

Попробуйте об этом написать в претензии к продавцу и потребовать от него возврата денег за товар. Направлять ее следует по почте заказным или ценным письмом.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
И теперь вернуть мне мой старый ИНН нельзя, тк у самозанятого нельзя теперь отнять ИНН и мне надо оформлять все на новый
Здравствуйте. Сегодня мне работодатель сообщил, что при отправке в ФНС данные за февраль по зарплате они получили в ответ ошибку, что у меня изменился ИНН. Зашла в госуслуши и в сбербанк - а там новый ИНН. Прдняла все справки 2НДФл с 2018 там старый ИНН. Работодатель прислал все текущие справки 2 НДФл и там тоже мой прежний ИНН. Для инфо: В 2013 я сменила адрес регистрации, тк дом снесли и нас переселили. В 2018 вышла замуж и сменила фамилию и соответственно паспорт. Позвонила в налоговую с вопросом почему у меня новый ИНН. В ответ мне сообщили, что в 2021 грду им пришло уведомление о том, что у меня изменился паспорт Без изменения ФИО и из за этого они присвоили мне новый ИНН. А мой старый присвоили женщине которая оформляла самозанятого. И теперь вернуть мне мой старый ИНН нельзя, тк у самозанятого нельзя теперь отнять ИНН и мне надо оформлять все на новый. Что мне делать? Я не хочу переоформлять все и ездить по работодателям что бы они все переотправили или чтото подобное. Боюсь что теперь с пенсией будут проблемы, тк мои налоги уходили в счет другого физлица. Я хочу вернуть себе украденный Налоговой свой ИНН. Куда жаловаться?
, вопрос №4865111, Екатерина, г. Москва
Защита прав работников
Работодатель находится в другом городе, по фактическому месту работы всех сократили, здание было в аренде
Добрый день! Предприятием выдано уведомление о сокращении штата. 30.01.2026 крайняя дата. В настоящее время нахожусь на больничном. 1. после больничного необходимо отработать один день. Работодатель находится в другом городе, по фактическому месту работы всех сократили, здание было в аренде. Есть ли у меня законное право не выезжать в другой город, а решить вопрос с увольнением удаленно 2. После увольнения по сокращению штата положены выплаты при нетрудоустройстве, могу ли я получить компенсацию за второй и третий месяц единовременно, т. к работодатель не вызывает доверия - в другом городе, в арендуемых помещениях, постоянно меняющиеся места, прекращение вида деятельности.
, вопрос №4864602, Ирина Николаевна, г. Москва
Защита прав потребителей
Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей", что товар был включен и проверялся в быту
Здравствуйте. На маркетплейсе (ВБ) выкупила фен-щетку. В это же день вечером попробовала его в укладке, не понравился, не удобный. На следующий день оформила заявку на возврат. Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей", что товар был включен и проверялся в быту. Подскажите, есть ли способ вернуть товар. Товарный вид и этикетки ВБ сохранены, чек об оплате есть.
, вопрос №4863660, Надежда Владимировна, г. Красновишерск
Защита прав потребителей
Дня через два девушка принесла его назад с оторванной этикеткой, следами ношения и фразой она в нем мерзнет
Магазином было продано зимнее пальто. Дня через два девушка принесла его назад с оторванной этикеткой, следами ношения и фразой она в нем мерзнет. У нас эти пуховики покупали на Север и все были довольны. Мы соответственно устно объяснили, что ношеные вещи назад не принимаем, нарушена фирменная пломба на этикетке и есть явные следы ношения. В ответ было сказано : я вас услышала и она ушла. Через день приходит её муж уже с приклеяной этикеткой и опять же уже пытается нам его вернуть как не ношеный. Якобы эти все пятна были у купленной вещи. Пишет заявление, мы в нем пишем отказ в возврате, указывая что есть видеофиксация где девушка говорила что носила его. Через два дня они приходят с заключением экспертизы, эксперт нашла в изделии браки: торчащая ниточка, неровный шов, и в плечах неравномерно синтетический утеплитель, пустоты. Что нам делать?
, вопрос №4863333, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 20.04.2016