8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не могу вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине

Здравствуйте! Купил в интернет магазине Розетка ноутбук с мышью. Понял что не подходят, на следующий день отправил обратно с желанием обменять, доплатив еще. Мышь приняли на возврат, так как она дешевая, а ноутбук отказали принимать. Сказали что на нем куча царапин и потертостей. Но на самом деле, ноутам я не пользовался и перед отправкой осматривал на царапины, их не было. Сказали что не принимают его, или могут принять с уценкой в 15 процентов. А это около 40 долларов получается. Я хочу забрать деньги за ноутбук. Помогите, очень прошу, как мне это сделать?

, Богдан, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте! Купил в интернет магазине Розетка ноутбук с мышью. Понял что не подходят, на следующий день отправил обратно с желанием обменять, доплатив еще. Мышь приняли на возврат, так как она дешевая, а ноутбук отказали принимать. Сказали что на нем куча царапин и потертостей. Но на самом деле, ноутам я не пользовался и перед отправкой осматривал на царапины, их не было. Сказали что не принимают его, или могут принять с уценкой в 15 процентов. А это около 40 долларов получается. Я хочу забрать деньги за ноутбук. Помогите, очень прошу, как мне это сделать?
Богдан

Добрый день! А где Вы покупали товар? В каком именно интернет-магазине?

0
0
0
0
Богдан
Богдан
Клиент, г. Москва

Добрый!

Я же написал, инт. магазин Розетка (украинский) самый крупный укр. инт. магазин

Похожие вопросы
Семейное право
К не могу попасть в свое жилье?
Добрый вечер. Подала на раздел имущества через суд. Есть 2 несовершеннолетних ребёнка, живущих со мной. Подала на алименты в браке, супруг платит по исполнительному листу. Имущество:2 дома дачных с участками примерная стоимость по 800 т, машина 1200.000, квартира стоимостью 10-12 млн по рыночной стоимости. Половину квартиры приобрели в браке у его сестры и выделены доли через маткапитал детям по 1/8, нам по 1/4., вторая половина была его по наследству. Площадь квартиры 70 м2. На погашение ипотеки в предыдущей квартире, на деньги от продажи которой купили половину кварьиры , я внесла деньги примерно 1 млн, продав с родителями квартиру в области. Вопрос, как мне ходатайствовать в суде о повышении доли в разделяемом имуществе, супруг предложил мировое соглашение, в котором мне 1/8 квартиры, половина всех домов и участков, машина ему, и ещё я ему должна деньги за как ему кажется за кредит машины, который он оплачивает. Машиной я не пользуюсь 1.5 года. До этого часто платила сама кредит. Как мне воздействовать, куда обращаться, в органы опеки? Я съехала почти 1.5 года назад на сьемную, у меня даже нет ключей от квартиры, т. К он сменил замки, стоит ли обращаться в полицию, т. К не могу попасть в свое жилье?
, вопрос №4852273, Александра, г. Москва
Автомобильное право
Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Прав ли продавец и как вернуть деньги?
Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу. Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло. Прав ли продавец и как вернуть деньги?
, вопрос №4850937, Ирина Анатольевна, г. Москва
Гражданское право
Я не могу вывести деньги с платформы Mtweb
Добрый день! Я не могу вывести деньги с платформы Mtweb!? Как мне это сделать?
, вопрос №4850583, Зарета, г. Москва
Дата обновления страницы 19.04.2016