Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть поношенную обувь в магазин?
Здравствуйте купила зимние сапоги отходила зиму и буквально за месяц до окончания зимы треснула подошва.как быть?можно ли их отдать в магазин гарантия была на них месяц
, Лика, г. Омск
Алексей Саченков
Здравствуйте купила зимние сапоги отходила зиму и буквально за месяц до окончания зимы треснула подошва.как быть? можно ли их отдать в магазин гарантия была на них месяц
Лика
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Вам нужно за свой счёт провести экспертизу товара, а если экспертиза установит недостаток товара — обратиться либо в суд либо для начала к продавцу с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и денежные средства за экспертизу.