В какие сроки должен быть произведен гарантийный ремонт?

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,я сдала часы на проверку качества 16.03.16,до сих пор обратно ни часы,ни возврат денег произведен не был. По информации от магазина-была заменена батарейка и они будут возвращены в салон. В статье 20 закона о защите прав потребителя прописано,что срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.Но нигде в претензии не прописано,что срок 45 дней. Могу ли я требовать возврата денег?Минимальный срок ремонта в случае замены батарейки может превышать 1 месяц?спасибо за внимание

19 апреля 2016, 11:34, Зульфия, г. Нижний Новгород

претензия закон о защите прав потребителя

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я сдала часы на проверку качества 16.03.16, до сих пор обратно ни часы, ни возврат денег произведен не был. По информации от магазина-была заменена батарейка и они будут возвращены в салон. В статье 20 закона о защите прав потребителя прописано, что срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.Но нигде в претензии не прописано, что срок 45 дней. Могу ли я требовать возврата денег? Минимальный срок ремонта в случае замены батарейки может превышать 1 месяц? спасибо за внимание
Зульфия

Добрый день! Да срок 45 дней, оснований требовать возврат у ВАс нет!

20 апреля 2016, 08:49

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Миграционное право

Какие сроки у загранпаспорта должны быть

Здравствуйте,срок окончания загранпаспорта истекает 29.09.2026 ,планирую в августе выехать в Азербайджан и вернуться числа 10 сентября .Выпустят ли в таком случае меня из России в Азербайджан?какие сроки у загранпаспорта должны быть

24 мая, 14:08, вопрос №4961802, Диана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Ранние судимая по ст 105ч1 по ст 115 по 111ч1 сейчас у меня все погашено сейчас суд по 111ч2п.з какой срок может быть

24 мая, 12:52, вопрос №4961735, Анна, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Но хотелось бы знать какие выплаты ему все же положены и в какие сроки его обязаны уволить

Здравствуйте. Мужа осудили по статье 337.5 суд был 11.12.2025. Аппеляция была 13.03.2026. Оставила без изменения , перевели в колонию больше месяца назад , когда его уволят и в какие сроки произведут расчет? Ему же положены расчетные ? До 30.04.2026 в личном кабинете военнослужащего появлялся пустой расчетный лист и информация о установленных выплатах, якобы он в штате , после этого дня все пропало, с того дня прошел почти месяц , но ничего так и нет. Муж мобилизован, с апреля 2025 был в части получал не полный оклад, то 20т , то 15, а иногда даже 5, президентскую выплату убрали , в августе часть покинул на 3 недели самовольно , завели уголовное дело , осудили на 6 лет. В прокуратуру заявление по поводу расчета написано, ответа нет. Но хотелось бы знать какие выплаты ему все же положены и в какие сроки его обязаны уволить . Спасибо.

20 мая, 22:25, вопрос №4958400, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте я купил системный блок за 151.999 т.р и ему 2 месяца после первого гарантийного ремонта он в этот

Здравствуйте я купил системный блок за 151.999 т.р и ему 2 месяца после первого гарантийного ремонта он в этот день сломался и они хотят снова вести на ремонт я могу забрать деньги или заменить системный блок на исправный

17 мая, 10:25, вопрос №4954668, Иван, г. Коломна

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Как должно быть по закону ст

Бывший муж (младший сержант, контрактник СВО) пропал без вести 06.08.2025. Есть двое общих детей-двойняшек (14 лет). Взысканы алименты, имеется долг. Текущая ситуация , не законно: Приставы удерживают 70% из его денежного довольствия в счет алиментов и долга. Дети получают всего 36 000 руб. в месяц на двоих. У него есть супруга, которая тоже получает часть ДД (какую – неизвестно). Как должно быть по закону (ст. 23.1 ФЗ «О статусе военнослужащих»): С момента признания БВП его ДД делится поровну между тремя иждивенцами (супруга + двое детей). Дети должны получать 2/3 от полного ДД (~160 000 руб. в месяц). Удержания 70% в счет долга незаконны, так как это деньги иждивенцев, а не должника. Вопрос: Каков алгоритм моих действий (в какой последовательности и какие заявления, жалобы, иски подавать), чтобы: Прекратить незаконные удержания 70% и добиться правильного распределения ДД (дети – 2/3, супруга – 1/3); Произвести перерасчет задолженности по алиментам, исключив суммы, удержанные после признания БВП, и сохранить долг в прежнем размере; Взыскать недоплаченные суммы детям за весь период с августа 2025 года?

15 мая, 17:54, вопрос №4953506, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.